工作表：你準備好行銷自動化了嗎?
查看下面的工作表來確定 你的公司是否準備好使用市場自動化
1.有明確的商業目標
市場行銷自動化的存在是為了支持公司希望實施的行銷策略。只有基於明確，可衡量的業務目標，行銷戰略才能取得成功。你的焦點獲得或保留？在收購的背景下，你的行銷自動化KPI中的一個例如可能是將潛在客戶轉化為客戶所需的時間。對於保留，客戶的購買頻率可能更重要。無論是哪種情況，都要將你的戰略建立在堅實的目標基礎上，並確保你有明確的關鍵績效指標（KPI），你可以用它來評估你的行銷自動化的有效性，並相應地調整你的行為。
2.清理數據以使其可用
數據是行銷自動化的核心。清潔數據是必不可少的先決條件，即使它不是最富有魅力的。
3.使用機制武裝自己以豐富你的數據
你現在擁有乾淨可用的數據。但是你仍然可以豐富它。首先，第三方服務只需使用電子郵件地址，就可以從社交媒體和他們創建的其他在線個人資料中追蹤聯繫人的各種數據。你還可以在你的不同屬性上添加跟蹤機制，以捕獲聯繫人訪問所生成的所有行為數據。最後，你可以將資料庫綁定到你已經使用的平台，從社交媒體到管理工具，再到客戶支持。當你完成這一步時，資料庫中的每個聯繫人都應該有大量的關聯數據。
4. 定義你的重複任務
這是行銷自動化的麵包和黃油：自動執行重複性任務。首先列出這些任務，流程和工作流程。要詳盡無遺，不要忘記內部流程，例如當潛在客戶變熱時向代表發送警報，或在採取特定措施后更新他們的訊息。然後，繪製出這些任務和流程，包括他們的觸發器（例如，潛在客戶訂閱 你 的通訊）以及隨後的操作（例如，潛在客戶被添加到列表中併發送雙重選擇加入的電子郵件）。不要忘記整個順序中的條件操作（例如，如果潛在客戶未通過雙重選擇進程驗證其電子郵件，會發生什麼情況？）。最後，根據這些重複性任務的重要性，優先考慮這些重複任務列表，並開始執行關鍵任務，以便 你 可以將聯繫方式推向轉換。
5.列出你當前和未來的技術解決方案
你 選擇的行銷自動化平台應該取決於兩個主要因素： 你的業務目標和你選擇實現的策略以及你使用的其他技術。這是因為你的行銷自動化技術需要能夠與你的其他工具完美整合，以便你的數據可以在它們之間完美匹配。不要只看你現在使用的是什麼，而是要考慮你打算在中期使用的技術。
6.明確定義你的主要目標
這個先決條件關係到你的行銷策略（例如入站行銷或牽頭培育），而不僅僅是行銷自動化。要以與目標受眾相關的方式進行交流，你需要確切知道他們是誰。你需要詳細了解他們的動機和需求（角色），但最重要的是 你需要了解他們的買家旅程。這將允許你創建自動化，以幫助將線索轉化為客戶，併購買重複購買。
7.讓你的銷售和行銷團隊在同一頁面上
行銷自動化與你的CRM協同工作，這兩種工具需要協調一致，而不是孤島。銷售和行銷團隊也是如此;他們需要完美對齊。 例如，這兩個團隊將不得不合作來定義術語的共同詞彙：什麼是潛在客戶，領導者，MQL（行銷合格領導），SQL（銷售合格領導）等。然後，你可以使用這些共享定義以勾畫出領先評分策略，確保只有達到某些預定義和達成一致的標準（主要評分是銷售線索質量差），才能將行銷線索移交給銷售商。 為了鞏固這種一致性，在你的團隊之間制定一份SLA，定義你的共同詞彙以及每個團隊承諾實現的目標，以支持他們的工作：例如，行銷承諾每周產生20個MQL，銷售承諾在48小時內跟蹤每一位領導。 自動化成功的首要因素是準備。當涉及到它時，獲得高質量數據的重要性不會被誇大，而且只有擁有大量數據時，你才會感到高興。有了這些先決條件列表，你應該能夠以更有條理的方式處理你的行銷自動化需求，並增加成功的機會。