「我做廣告的ROAS有1:2「,」他做的ROI有1:3"……Hmm,他們應該在說廣告投放的事情。咦,但他們說的是同一個東西嗎?ROAS和ROI它們有區別嗎?它們是怎麼計算的?ROAS和ROI是什麼ROAS,全稱是Return on Advertising Spend,即「廣告投資回報」;ROI,全稱是Return on Investment,即「投資回報(或投資報酬率)」。用一張圖來讓大家了解 ROI 跟 ROAS 之間的差異:
簡單而言,ROAS等於銷售額除以成本,而ROI等於利潤除以成本。(通常會在最後再x100%)怎麼計算ROAS和ROIROAS=總收入Revenue÷廣告支出比如,我廣告花了1000美金,帶來5000美金的銷售,那ROAS=5000÷1000=5,我們也叫做1:5。ROI=(銷售額-投入成本)÷投入成本投入成本(就是你的投資)包含:產品成本+廣告費+稅費+運費+倉儲+人工+其他雜項。
大於0就是賺錢。ROAS和ROI的主要區別是:ROAS使用銷售額去計算,而非利潤;ROAS僅考慮直接廣告支出,不考慮其他相關費用;ROI的利潤通常把人工、物流等成本都算進去,不僅只是算產品成本但現實情況是,一般人口中在算的 ROI 實際上多數時間是指ROAS,因為他們把兩個混淆或者當成一回事了,所以在討論的時候要先定義清楚到底是ROI 還是實際上是 ROAS 的(講到這邊都昏頭了)。
一般在Google廣告後台跟 Facebook 後台,多數時間看到的數值是 ROAS。但單純看 ROAS 很容易受到活動跟產品的影響,而且容易會是虛胖的數字。
舉例說明:情況1:收入為10,000美元廣告上花費了5,000產品、人工等成本為3,000那麼,ROI為 (10,000-5,000-3,000) / (5,000+3,000)* 100% = 25%(正,就是10,000裡面能賺2,500)ROAS是10,000/ 5,000* 100% = 200%(1:2)情況2:收入為10,000廣告上花費了 5,000產品、人工等成本為7,000在這種情況下:ROI為 (10,000-5,000-7,000) / (5,000+7,000) * 100 = -16%(負)ROAS仍然是10,000 / 5,000 = 200%(同樣是1:2)看到了嗎?在情況2下,ROAS保持不變,但不會盈利。所以你說「ROAS我能做到1:2」,其實我是不知道你是在賺錢還是在虧錢的。而你說「我ROI做到1:4」,
我去,真有這麼暴利(除去所有成本還能賺這麼多)?
從理論撤回到現實,如果是做廣告投放的,我們專注ROAS就好,因為ROI老大們應該會自己算,然後算出一個ROAS,最後給你做KPI。下面我也順便聊聊應對ROAS時我們要怎麼考慮。找出你廣告預算和ROAS的天花板通常來講,通常把ROAS推得越高當然越好,但不能一頭栽進去盲幹。因為廣告成效是可以隨著預算調高而等比放大的,但一定有天花板,而這天花板會因為市場規模大小以及你的品牌產品影響而有高有低。所以廣告預算不要一次下足,而是以 ROAS 或 ROI 為依歸(通常直接看後台ROAS就好,不用太麻煩),耐心的一點一點測試:今天下花100 有 1000 銷量,今天花的完,明天就提高到 200 看還有沒有等比收回2,000 ,有,當然就再提高;沒有就看利潤夠不夠,夠,也嘗試繼續提高!那到 300+ 的時候,發現加到 320的時候 ROAS 不夠,就固定在ROAS 最高時候的花費預算,就不要再想怎麼優化這個廣告了,因為接下來你要優化的是其他廣告或者考慮其他的事情。有時候,過一段時間之後發現,用最高ROAS時預算的廣告,ROAS卻降下來了,是不是想說:以前都可以有 xx ,明明沒做什麼改動,為什麼現在達不到?
很簡單: 因為市場就那麼大, 一個產品的受眾範圍是相對固定的,而且你能保證沒有人跟賣?現在你就要換其他的管道或方式去榨出更多的受眾出來,設更多組廣告組合(比如Facebook的話測試更多受眾,Google廣告測試更多關鍵詞或GDN的受眾)去找出這個產品還有哪些情況下 ROAS 也可以這麼高,或者更換素材和廣告語,可能別人看膩了——耐心的一點一點測試。不過上面只是從數字上舉例,現實是,與其死扣更高的ROAS,其實你可以把這筆預算拿去投資在其他管道,利用紅人的影響去接觸更多的人,用其他平台推廣等等,沒有必要一定要靠廣告去硬碰啊!廣告大環境競價變貴,你更該思考這方面的事情,把思維開闊一些。