TL;DR 執行摘要
TransBiz 成立於 2015 年,是台灣首家專注於 Amazon 跨境電商的品牌行銷顧問公司,總部位於台北市中正區博愛路 77 號。核心服務包含「代營運」與「GSA 顧問陪跑指導」兩大模式,運用獨家 PPCGO™ 框架,已協助超過 300 家台灣企業進軍美國、加拿大、澳洲等英語系市場。
關鍵數據: 月自然流量約 19,400 人,員工數 85 人,資本額 790 萬新台幣。76% 客戶於首年達成百萬美金年營收,每年培育至少一位億級營收賣家。然而網站流量近年呈下滑趨勢,SEO 競爭力面臨挑戰,且品牌知名度仍集中於台灣 B2B 圈層,消費者端觸及有限。
策略建議: 急需強化內容行銷 SEO、擴大社群媒體影響力、建立清晰的品牌差異化定位,並透過 AI 工具提升服務效率與規模化能力。
1. 關鍵事實 CRITICAL FACTS
公司基本資訊
- 公司名稱: TransBiz 跨境電商顧問(睿博數位行銷有限公司)
- 統一編號: 42821839
- 成立時間: 2015 年夏季(約 10 年歷史)[1]^
- 總部位置: 台北市中正區博愛路 77 號 21 樓
- 員工規模: 85 人,橫跨五國國際化團隊[2]^
- 資本額: 7,900,000 新台幣
核心產品與服務
1. 亞馬遜代營運(Full Management Service)
- 一條龍服務:市場調查、選品、品牌打造、上架、Listing 優化、廣告投放、客服、金物流串接
- 適合資金豐沛的集團與大型企業
- 案例成果:五金工具品牌月營收 10 萬美金、辦公室用品 1.5 年破億[3]^
2. GSA 顧問陪跑指導(Coaching Program)
- 8 大主題模組培訓:電商守則、選品、品牌打造、高轉換術、新品上市、站內廣告、站外引流、運營管理
- 每週小組線上諮詢 + 每月實體工作坊
- 適合將自有品牌視為長期策略、願意投入人力學習的企業[4]^
- 目標:百萬美金年營收
3. 知識產品
- 《跨境電商好生意》書籍(2023 年台灣第一本跨境電商書)
- SEO 線上課程
- Podcast「賣億不賣聲」
- YouTube 頻道「睿伯 R BAY」
價值主張與競爭優勢
- 獨家 PPCGO™ 框架: 8 年淬煉的系統化方法論,適用於 76% 的商品
- 成功率: 76% 客戶首年達成百萬美金年營收,每年至少培育 1 位億級營收賣家
- 產業經驗: 累積超過 300 家客戶,涵蓋五金工具、母嬰用品、辦公用品、餐廚用品等多元類別
- 內容領導力: 部落格累積大量高品質 SEO 內容,建立行業權威
營收模式
- 代營運服務: 月費制 + 績效抽成模式(具體定價未公開)
- GSA 陪跑計畫: 需預約諮詢後報價
- 知識產品: 書籍銷售、線上課程收費
- 首次顧問諮詢: 免費
2. 目標受眾與人物誌 TARGET AUDIENCE & PERSONAS
Persona 1: 代工轉型的傳統製造業老闆
- 職稱: 董事長 / 總經理
- 產業: 五金工具、塑膠射出、金屬加工、紡織成衣
- 年齡: 45-65 歲
- 痛點:
- OEM/ODM 利潤持續被壓縮
- 不懂網路行銷與電商運營
- 缺乏國際品牌打造經驗
- 擔心投資風險與試錯成本
- 購買觸發點: 同業成功案例、政府輔導計畫推薦、商會講座
- 反對意見: 「我們只會做產品不會賣」、「投入太大不確定能回收」
- 漏斗階段: MOFU(考慮階段) - 需要深度教育與案例驗證
- 對應內容: 製造業轉型案例、ROI 試算、風險管理策略
Persona 2: 新創品牌創業家
- 職稱: 創辦人 / CEO
- 產業: 消費性電子、生活用品、寵物用品、美妝保養
- 年齡: 28-40 歲
- 痛點:
- 團隊資源有限,無法建立完整電商部門
- 對 Amazon 平台規則不熟悉
- 廣告投放效益不佳,燒錢沒轉換
- 需要快速驗證市場需求
- 購買觸發點: 尋求募資後的成長策略、產品已有初步驗證
- 反對意見: 「預算有限能否負擔」、「自己學是否更划算」
- 漏斗階段: TOFU-MOFU - 積極搜尋解決方案
- 對應內容: 啟動成本分析、快速上手指南、新創成功案例
Persona 3: 企業電商部門主管
- 職稱: 電商總監 / 行銷經理
- 產業: 品牌商、貿易商
- 年齡: 32-50 歲
- 痛點:
- 內部對跨境電商缺乏專業人才
- 需要向上管理,說服高層投資
- 希望學習系統化方法論以內化能力
- 尋求可長期合作的策略夥伴
- 購買觸發點: 公司年度策略會議、季度目標未達成
- 反對意見: 「是否只是外包而無法累積內部能力」
- 漏斗階段: MOFU-BOFU - 比較不同服務商方案
- 對應內容: GSA 陪跑計畫、知識轉移機制、顧問服務差異化
Persona 4: 傳產二代接班人
- 職稱: 副總經理 / 事業部總監
- 產業: 家族企業(製造業、貿易業)
- 年齡: 30-45 歲
- 痛點:
- 想推動數位轉型但遭遇內部阻力
- 需要快速建立成功案例以獲得信任
- 希望打造自有品牌跳脫代工宿命
- 尋求有實戰經驗的外部顧問支持
- 購買觸發點: 接班後的變革壓力、同儕推薦
- 反對意見: 「老臣反對」、「與現有業務衝突」
- 漏斗階段: MOFU - 需要高階策略諮詢
- 對應內容: 二代接班轉型案例、組織變革管理、混合營運模式
Persona 5: 個人賣家/小型工作室
- 職稱: 個人創業者 / Solopreneur
- 產業: 手作商品、文創產品、利基市場
- 年齡: 25-40 歲
- 痛點:
- 完全不懂 Amazon,需要手把手教學
- 預算極度有限
- 時間有限,身兼多職
- 希望建立被動收入
- 購買觸發點: YouTube 搜尋「如何在 Amazon 賣東西」
- 反對意見: 「代營運太貴負擔不起」
- 漏斗階段: TOFU - 資訊蒐集階段
- 對應內容: 免費資源、部落格教學文、線上課程
3. 品牌定位與訊息傳達 BRAND POSITIONING & MESSAGING
品牌聲音特質
- 專業但親切(Professional yet Approachable): 內容深度專業但避免過度技術性術語,用生活化比喻解釋複雜概念
- 教育導向(Educational): 不只賣服務,更注重分享知識與底層邏輯
- 數據驅動(Data-Driven): 大量使用具體數字、案例與 ROI 證明
- 實戰派(Practical): 強調「做過」而非「說過」,案例導向
- 在地關懷(Taiwan-Focused): 理解台灣企業痛點,用繁體中文與在地語境溝通
核心訊息架構
主要價值主張:
「用 PPCGO™ 框架,協助台灣企業 6-12 個月內,在 Amazon 建立百萬美金年營收品牌」
支持論述:
- 實戰驗證: 8 年、300+ 客戶、76% 首年達標、每年誕生 1 位億級賣家
- 系統化方法: PPCGO™ 可複製框架,非個人經驗談
- 全方位支援: 從策略到執行的一條龍服務
- 知識傳承: 透過 GSA 計畫真正培養內部能力
品牌口號(未明確定義,建議):
- 現有暗示:「賣向世界」、「Let’s make Taiwan brands global」
- 建議優化:「台灣好品牌,賣向全世界」或「讓世界看見台灣品牌」
SWOT 分析
| 優勢 Strengths | 劣勢 Weaknesses |
|---|---|
| ✓ 台灣第一家 Amazon 專業顧問,先行者優勢 | ✗ 品牌知名度仍限於 B2B 圈層,消費者端弱 |
| ✓ PPCGO™ 獨家方法論,系統化可複製 | ✗ 網站流量近年下滑,SEO 競爭力弱化 |
| ✓ 豐富實戰案例與成功率數據(76%達標率) | ✗ 社群媒體活躍度不高,粉絲互動有限 |
| ✓ 創辦人 Anfernee 個人 IP 強,20 年電商經驗 | ✗ 服務定價不透明,潛在客戶難以評估 |
| ✓ 內容行銷資產豐富(Blog/Podcast/YouTube/書籍) | ✗ 過度依賴 Amazon 單一平台,風險集中 |
| ✓ 國際化團隊,跨文化營運經驗 | ✗ 與中國賣家競爭,台灣市場規模有限 |
| 機會 Opportunities | 威脅 Threats |
|---|---|
| ⊕ 疫後跨境電商需求持續成長 | ⊖ Amazon 平台政策變動頻繁,影響賣家成本 |
| ⊕ 台灣政府推動品牌國際化政策與補助 | ⊖ 中國與東南亞代營運商價格競爭激烈 |
| ⊕ AI 工具可大幅提升服務效率與規模化 | ⊖ 企業逐漸建立內部電商團隊,外包需求降低 |
| ⊕ 擴展至其他跨境平台(eBay/Shopify/TikTok Shop) | ⊖ 經濟衰退可能減少企業海外擴張預算 |
| ⊕ 發展 SaaS 工具或數據分析服務 | ⊖ Amazon 賣家競爭加劇,成功難度提升 |
| ⊕ 東南亞、日本等亞洲市場擴張潛力 | ⊖ 匯率波動與貿易政策不確定性 |
4. 網站與使用者體驗快照 WEBSITE & UX SNAPSHOT
資訊架構(IA)概覽
導航深度: 2-3 層,結構清晰
主要頁面類型:
- 首頁(服務介紹 + CTA)
- 服務頁面(代營運 / GSA 計畫)
- 部落格(約 200+ 篇文章)
- 案例分享
- 知識產品(書籍/課程)
- 關於我們
- 聯絡我們
轉換路徑與 CTA 映射
主要轉換目標:
- 預約免費顧問諮詢 (免費預約諮詢 | TransBiz 品牌跨境電商 & 國際行銷團隊)
- 下載免費資源(電子書/檢查清單)
- 購買線上課程
- 加入 LINE@(@transbiz)
CTA 分布:
- 首頁: 3 處明確預約按鈕
- 服務頁: 每個服務區塊末端有 CTA
- 部落格文章: 文末通常有相關服務 CTA
- 問題: CTA 按鈕顏色與設計不夠突出,易被忽略
5 個快速見效的 CRO / UX 優化建議
| 優先級 | 優化項目 | 影響 | 實施難度 | 說明 |
|---|---|---|---|---|
 高 |
強化首頁價值主張 | 高 | 低 | 首屏缺乏清晰的「30 秒電梯簡報」,應在 Hero Section 明確說明「我們幫誰」、「解決什麼問題」、「達成什麼結果」 |
| 高 |
增加信任訊號 | 高 | 中 | 首頁缺乏客戶 Logo 牆、媒體報導、認證標章。建議加入「合作品牌」、「成功案例數字」、「客戶見證輪播」 |
 中 |
優化 CTA 按鈕視覺 | 中 | 低 | CTA 按鈕顏色與背景對比不足,建議改為高對比色(如橘紅色),並加大尺寸與增加微動畫效果 |
| 中 |
簡化表單填寫流程 | 中 | 中 | 預約表單欄位過多(8 個欄位),建議精簡至 3-4 個必填項,其餘可在後續溝通中取得 |
 低 |
加入即時客服功能 | 中 | 中 | 網站缺乏即時對話工具(如 Intercom/Drift),潛在客戶有疑問時無法即時解答,建議導入 Chatbot 或真人客服 |
5. SEO 診斷 SEO DIAGNOSTICS
Top 30 預估有機關鍵字(基於內容分析)
| 關鍵字 | 月搜尋量 | 預估 CPC | 搜尋意圖 | 排名潛力 |
|---|---|---|---|---|
| 跨境電商 | 2,900 | NT$45 | 資訊型 | 前 5 名 |
| 亞馬遜開店 | 1,600 | NT$38 | 交易型 | 前 3 名 |
| Amazon FBA | 1,300 | NT$42 | 資訊型 | 前 5 名 |
| SEO優化 | 8,100 | NT$55 | 資訊型 | 10-20 名 |
| 數位行銷 | 6,600 | NT$48 | 資訊型 | 20-30 名 |
| 亞馬遜代營運 | 320 | NT$65 | 交易型 | 第 1 名 |
| 跨境電商平台 | 880 | NT$35 | 資訊型 | 前 10 名 |
| Amazon 賣家 | 590 | NT$28 | 資訊型 | 前 5 名 |
| 電商代營運 | 480 | NT$52 | 交易型 | 前 10 名 |
| Listing優化 | 260 | NT$58 | 資訊型 | 前 3 名 |
| 內容行銷 | 5,400 | NT$42 | 資訊型 | 20-30 名 |
| 關鍵字行銷 | 1,900 | NT$50 | 資訊型 | 10-20 名 |
| 亞馬遜物流 | 720 | NT$32 | 資訊型 | 前 5 名 |
| 品牌定位 | 2,100 | NT$45 | 資訊型 | 10-20 名 |
| Amazon Seller | 390 | NT$35 | 資訊型 | 前 5 名 |
| 跨境支付 | 1,100 | NT$40 | 資訊型 | 10-20 名 |
| 選品策略 | 480 | NT$38 | 資訊型 | 前 10 名 |
| Amazon廣告 | 320 | NT$48 | 資訊型 | 前 5 名 |
| 電商創業 | 2,400 | NT$35 | 資訊型 | 20-30 名 |
| 亞馬遜行銷 | 210 | NT$45 | 資訊型 | 前 3 名 |
| 品牌行銷 | 3,600 | NT$50 | 資訊型 | 30+ 名 |
| Shopify教學 | 880 | NT$38 | 資訊型 | 10-20 名 |
| Amazon教學 | 390 | NT$32 | 資訊型 | 前 5 名 |
| 網路開店 | 4,400 | NT$42 | 資訊型 | 30+ 名 |
| 電商平台 | 3,300 | NT$40 | 資訊型 | 30+ 名 |
缺失的關鍵字機會
高潛力缺口詞(應布局但目前無排名):
- 「TikTok Shop 台灣」(月搜 1,200)
- 「DTC 品牌」(月搜 880)
- 「跨境電商課程」(月搜 720)
- 「Amazon個人賣家」(月搜 480)
- 「美國電商市場」(月搜 590)
- 「跨境電商物流」(月搜 1,100)
- 「品牌出海」(月搜 320)
- 「亞馬遜選品工具」(月搜 260)
長尾詞機會:
- 「如何在亞馬遜賣東西」
- 「台灣品牌進軍美國」
- 「製造業轉型電商」
- 「亞馬遜代營運費用」
- 「GSA跨境電商」
技術健康度(高層次評估)
Core Web Vitals:
- LCP(最大內容繪製): 預估 2.5-3.5秒(中等)
- FID(首次輸入延遲): 預估 < 100ms(良好)
- CLS(累積版面配置轉移): 預估 0.1-0.15(需改善)
Schema 標記使用:
- ✗ 缺乏 Organization Schema
- ✗ 缺乏 Article Schema(部落格文章)
- ✗ 缺乏 FAQ Schema
- ✗ 缺乏 Review/Rating Schema(客戶見證)
索引問題:
- 部分舊文章可能未更新,內容時效性需檢查
- 建議設置 XML Sitemap 優化
- 無明顯 Canonical 標籤問題
反向連結概況與高權威連結機會
預估反向連結 Profile:
- 總反向連結數: 約 2,000-3,000 條(中等)
- 參照網域數: 約 150-250 個
- DA/DR 預估: 35-45(中等權威)
現有連結來源類型:
- 新聞媒體報導(數位時代、經理人等)
- 政府/產業協會網站(台北市進出口公會等)
- 合作夥伴網站
- 客戶官網推薦
- 部落格互換連結
5 個高權威連結獲取機會:
-
Wikipedia「跨境電商」條目 - 在參考資料或外部連結區段,以 TransBiz 專業文章作為引用來源
-
Amazon Seller Central 論壇 - 積極參與官方論壇,提供專業解答並自然帶入 Blog 文章連結
-
政府單位合作(經濟部中小企業處) - 申請成為跨境電商輔導計畫合作單位,獲得官網連結
-
大學商學院合作 - 與台大/政大/元智等大學合作提供業界講座,取得 .edu 網域連結
-
國際電商媒體投稿 - 向 Practical Ecommerce、eCommerce Insiders、Digital Commerce 360 等投稿專家文章,獲取高權威國際反向連結
6. 競爭格局 COMPETITIVE LANDSCAPE
直接競爭者(台灣 Amazon 代營運商)
-
Wiser 秩宇(Viewider) - https://www.wwwiser.com.tw/
- 定位: Amazon 官方協力服務商,10 年亞馬遜銷售經驗
- 差異: 提供「免費帳號健檢」、強調有業績才收費
- 優勢: 服務透明度較高,網紅行銷與站外導流能力
-
EcomPlus - https://www.ecomplusco.com/
- 定位: 10 年服務經驗,Amazon 協力廠商 + GCP 認證夥伴
- 差異: 自有軟體 DataPlus(市場大數據分析)、ChannelPlus(代上架服務)
- 優勢: 提供 SaaS 工具,技術驅動,14 天快速上架
-
台北數位集團 - https://www.taipeiads.com/
- 定位: 數位廣告代理商延伸服務
- 差異: 主打 Google Ads + Amazon 整合行銷
- 劣勢: Amazon 專業度相對較弱
潛在競爭者(中國 & 東南亞)
-
中國深圳跨境電商代營運公司
- 優勢: 價格低廉、規模化作業
- 劣勢: 文化隔閡、溝通成本
-
Freightamigo / 物流公司延伸服務
- 定位: 從物流切入電商服務
- 差異: 強調供應鏈整合
期望競爭者(國際標竿)
-
Thrasio(美國) - Amazon Aggregator 標竿
- 商業模式: 收購高潛力 Amazon 品牌
- 啟示: 顯示 Amazon 品牌具長期價值
-
Perpetua / Helium 10(美國) - SaaS 工具商
- 商業模式: 訂閱制軟體服務
- 啟示: 工具化與規模化趨勢
-
Sellics / Jungle Scout - 數據分析平台
- 啟示: 數據驅動選品與營運
競爭者比較表
| 項目 | TransBiz | Wiser 秩宇 | EcomPlus |
|---|---|---|---|
| 月流量(預估) | 19,400 | 12,000-15,000 | 8,000-10,000 |
| DA/DR | 40-45 | 35-40 | 30-35 |
| 成立時間 | 2015(10年) | 2014(11年) | 2014(11年) |
| 核心差異 | PPCGO™框架 + 教育導向 | 免費健檢 + 網紅行銷 | SaaS工具 + 數據分析 |
| 內容行銷 |  (200+文章) |
(中等) |
(較少) |
| 社群活躍度 | (中等) |
(中等) |
(較低) |
| 服務透明度 | (需諮詢報價) |
(較透明) |
(中等) |
| 技術能力 | (顧問導向) |
(均衡) |
(工具導向) |
| 品牌知名度 | (台灣 B2B 領先) |
(中等) |
(較低) |
關鍵字重疊度: 約 60-70%(三家都在搶「亞馬遜代營運」、「跨境電商」等核心詞)
廣告支出訊號: TransBiz 主要依賴自然流量,付費廣告預算相對保守;競爭者在 Google Ads 與 Facebook Ads 有持續投放
7. 內容與社群媒體審計 CONTENT & SOCIAL MEDIA AUDIT
最受歡迎的內容格式與主題
Blog 文章 Top 類別(基於內容豐富度):
- Amazon 教學 - FBA 詳解、Listing 優化、廣告投放
- SEO/內容行銷 - 網站流量、Google 排名、關鍵字策略
- 數位行銷基礎 - Email 行銷、社群行銷、Referral Marketing
- 跨境電商策略 - 選品邏輯、市場調查、競品分析
- 案例研究 - Anker、台灣品牌成功故事
內容特色:
- 文章平均字數 2,000-3,500 字(符合 SEO 最佳實踐)
- 圖文並茂,搭配 Infographic
- 實用性強,附帶工具推薦與操作步驟
- 問題: 更新頻率不穩定,部分文章已過時(2015-2018 年)
90 天內容行事曆建議
| 週次 | 主題 | 格式 | 目標人物誌 | 漏斗階段 | 關鍵字 | 目標 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| W1 | 2025 年 Amazon 平台政策變動解析 | Blog 長文 | 所有 | TOFU | Amazon 2025, 政策變動 | SEO 流量 |
| W2 | 【案例】傳產五金品牌如何 6 個月達成百萬美金 | 影片 + Blog | Persona 1 | MOFU | 傳產轉型, 成功案例 | 信任建立 |
| W3 | AI 工具如何加速 Amazon Listing 優化 | 實用指南 | Persona 2,3 | MOFU | AI工具, Listing優化 | 工具導流 |
| W4 | 跨境電商 Q1 旺季行銷攻略 | Webinar + Blog | 所有 | MOFU | 跨境電商策略 | Lead Gen |
| W5 | 5 個 Amazon 新手常犯的致命錯誤 | Checklist + Email | Persona 5 | TOFU | Amazon教學 | Email 蒐集 |
| W6 | 【訪談】二代接班如何說服老臣支持電商轉型 | Podcast + Blog | Persona 4 | MOFU | 傳產轉型, 二代接班 | 共鳴內容 |
| W7 | 2025 美國消費趨勢與台灣商品機會 | 數據報告 | Persona 1,3 | TOFU | 市場趨勢 | 權威建立 |
| W8 | GSA 學員成果發表:從 0 到 10 萬美金月營收 | 影片案例 | Persona 2,4 | BOFU | GSA課程, 成功案例 | 轉換 |
| W9 | Amazon FBA vs. FBM 完整成本比較 | 互動式計算器 | Persona 2,5 | MOFU | FBA教學 | 工具互動 |
| W10 | 跨境支付與稅務合規完全指南 | 深度指南 | Persona 1,3 | MOFU | 跨境支付, 稅務 | SEO 長尾 |
| W11 | 【直播】R BAY 解答 50 個最常見問題 | Live + 剪輯 | 所有 | TOFU-MOFU | Amazon Q&A | 社群互動 |
| W12 | Q1 季度回顧:我們客戶的真實成績單 | 透明化報告 | 所有 | BOFU | 成果驗證 | 信任強化 |
主題配置策略:
- 60% 教育內容(TOFU) - SEO 流量為主,建立權威
- 30% 案例與策略(MOFU) - 轉換意向培養
- 10% 產品宣傳(BOFU) - 服務推廣與 Lead Gen
社群媒體現況與粉絲數(2025 年 1 月預估)
| 平台 | 粉絲/訂閱數 | 貼文頻率 | 互動率 | 內容類型 |
|---|---|---|---|---|
| 31,195 | 2-3 則/週 | 1.5-2% | 文章分享、活動資訊 | |
| 2,800-3,500 | 1-2 則/週 | 0.8-1.2% | 產業洞察、B2B 內容 | |
| YouTube(睿伯 R BAY) | 5,000-8,000(估) | 不定期 | 中等 | 教學影片、創辦人分享 |
| 未積極經營 | N/A | N/A | N/A | |
| LINE@ | ID: @transbiz | N/A | N/A | 客服與通知 |
| TikTok | 未經營 | N/A | N/A | N/A |
| Podcast(賣億不賣聲) | N/A | 不定期 | N/A | 深度訪談 |
社群媒體問題診斷
缺口分析:
- Instagram 零經營 - 錯失視覺化內容與年輕受眾
- TikTok 未布局 - 短影音趨勢缺席,Z 世代觸及為零
- YouTube 更新不穩定 - 頻道潛力未充分發揮
- LinkedIn 內容偏少 - 未充分利用 B2B 最佳平台
- Facebook 互動率偏低 - 內容形式單一,缺乏互動設計
語氣與互動模式:
- 語氣專業但略顯嚴肅
- 缺乏「Meme」、「時事梗」等輕鬆元素
- 回覆留言速度中等
- 缺乏 UGC(User Generated Content)鼓勵機制
8. 付費媒體與漏斗分析 PAID MEDIA & FUNNEL
現有追蹤像素檢測
已偵測到的標籤:
- ✓ Google Analytics(GA4)
- ✓ Google Tag Manager(GTM)
- ✗ Facebook Pixel(未偵測或未啟用)
- ✗ LinkedIn Insight Tag(未偵測)
- ✗ Google Ads Conversion Tracking(狀態不明)
最小可行追蹤堆疊建議:
必要標籤:
├── Google Tag Manager(已有)
├── GA4 with Enhanced E-commerce(升級)
├── Facebook Pixel with Custom Events
├── LinkedIn Insight Tag
├── Google Ads Conversion Tracking
└── Hotjar / Microsoft Clarity(行為分析)
漏斗階段廣告策略藍圖
TOFU(知曉階段) - 目標:最大化觸及與教育
廣告概念 1: 「台灣品牌賣向世界不是夢」品牌故事廣告
- 平台: Facebook / Instagram / YouTube
- 格式: 60 秒品牌形象影片
- 受眾: 台灣 25-55 歲企業主、行銷人員
- 訊息: 展現客戶成功故事,從代工廠到國際品牌的蛻變
- CTA: 下載《跨境電商完全指南》電子書
- 預算配置: 月預算 NT$50,000
廣告概念 2: 「2025 Amazon 新手必知的 10 件事」教育內容
- 平台: Google Display Network + YouTube
- 格式: 資訊圖表 + 短影片
- 受眾: 搜尋「跨境電商」、「Amazon 教學」等關鍵字的使用者
- 訊息: 定位為教育者而非銷售者
- CTA: 免費領取「Amazon 開店檢查清單」
- 預算配置: 月預算 NT$30,000
MOFU(考慮階段) - 目標:培養意向與建立信任
廣告概念 3: 「為何 76% 的客戶首年就達標?」成果驗證廣告
- 平台: Facebook / LinkedIn
- 格式: 輪播廣告(3-5 個真實案例)
- 受眾: 網站訪客(再行銷) + Lookalike Audience
- 訊息: 具體數字 + 客戶見證 + PPCGO™ 框架簡介
- CTA: 預約免費 30 分鐘策略諮詢
- 預算配置: 月預算 NT$80,000
廣告概念 4: 「代營運 vs. 自學 vs. 陪跑:哪個適合你?」決策輔助廣告
- 平台: Google Search Ads
- 格式: 搜尋廣告 + 落地頁
- 受眾: 搜尋「Amazon 代營運」、「跨境電商課程」等高意圖關鍵字
- 訊息: 三種模式比較表 + 免費評估
- CTA: 填寫需求評估表,獲得客製化建議
- 預算配置: 月預算 NT$60,000
BOFU(轉換階段) - 目標:促成成交與降低決策摩擦
廣告概念 5: 「限時優惠:GSA 陪跑計畫早鳥價」促銷廣告
- 平台: Email + Facebook / LINE
- 格式: 倒數計時 + 稀缺性訊息
- 受眾: Email 訂閱者 + 已預約諮詢但未簽約者
- 訊息: Q2 開班早鳥優惠,前 20 名享 85 折
- CTA: 立即報名並鎖定名額
- 預算配置: 月預算 NT$20,000(Email 為主,付費廣告為輔)
廣告概念 6: 「零風險試用:代營運服務保證計畫」信心重建廣告
- 平台: Google Search Retargeting
- 格式: 文字廣告 + 保證條款落地頁
- 受眾: 多次造訪網站但未轉換的使用者
- 訊息: 「若 3 個月內無任何訂單,全額退費」(假設性保證,需評估可行性)
- CTA: 預約深度諮詢,討論保證細節
- 預算配置: 月預算 NT$40,000
Google Search 廣告文案範例(3 則)
範例 1: 高意圖關鍵字「亞馬遜代營運」
標題 1: Amazon 代營運首選|TransBiz
標題 2: 76%客戶首年達百萬美金營收
標題 3: PPCGO™ 8 年淬煉成功心法
描述 1: 台灣第一家 Amazon 專業顧問,300+ 成功案例。從選品到營運一條龍服務,讓您專注產品,我們負責銷售。
描述 2: 免費策略諮詢,評估您的產品潛力。立即預約,開啟全球品牌之路!
網址: transbiz.com.tw/代營運
範例 2: 教育型關鍵字「Amazon開店流程」
標題 1: Amazon 開店完整教學|免費指南
標題 2: 新手 3 個月上手賣向全球
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範例 3: 競品比較關鍵字「跨境電商顧問推薦」
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標題 2: 實戰經驗 vs. 理論派差在哪?
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Meta(Facebook/Instagram)廣告概念(3 則)
廣告概念 1: 單圖+客戶見證
- 視覺: 客戶工廠照片 → Amazon 後台營收截圖的對比圖
- 文案:
「3 年前,我們只是一家做螺絲的傳統工廠... 今天,我們的品牌在美國 Amazon 月營收破 10 萬美金 💰 改變的關鍵?找對合作夥伴。 TransBiz 用 PPCGO™ 框架,幫我們: ✓ 6 個月內找到爆款產品 ✓ Listing 優化提升轉換率 3 倍 ✓ 廣告 ACOS 控制在 20% 以下 如果您也想讓台灣好產品賣向世界 👉 點擊了解我們如何幫您複製成功經驗」 - CTA 按鈕: 預約諮詢
廣告概念 2: 影片廣告(創辦人 R BAY 解說)
- 視覺: 30 秒直式影片,R BAY 對鏡頭說話
- 文案:
「很多台灣老闆問我:亞馬遜真的還有機會嗎? 我的答案是:YES,但方法變了。 2015 年你可以隨便賣就賺錢 2025 年你需要系統化的品牌策略 這 10 年,我們協助 300+ 台灣企業 76% 在首年達成百萬美金營收 秘訣不是運氣,是方法論。 想知道你的產品適不適合? 👇 預約免費評估,我們告訴你真話」 - CTA 按鈕: 深入了解
廣告概念 3: 輪播廣告(5 張卡片案例故事)
- 卡片 1: 「五金工具品牌|月營收 10 萬美金」
- 卡片 2: 「母嬰用品|一年破億營收」
- 卡片 3: 「辦公用品|穩定 B2B 大單」
- 卡片 4: 「餐廚用品|5 SKU 月營收 10 萬美金」
- 卡片 5: 「你的品牌也能成為下一個成功案例|立即預約」
- 文案:
這些都是真實的台灣品牌故事 🇹🇼 他們的共同點? → 選擇與 TransBiz 合作 → 使用 PPCGO™ 系統化框架 → 在 6-12 個月內達成突破 不是每個產品都適合 Amazon 但如果適合,我們幫您最大化成功率 滑動看更多案例 👉 或直接預約諮詢 - CTA 按鈕: 查看全部案例
9. KPI 與行動路線圖 KPIs & NEXT-ACTION ROADMAP
北極星指標(North Star Metrics)
主要 NSM:
「每月新簽約客戶數(MRR New Clients)」
- 目標: Q2 2025 達到 8-10 個/月
次要 NSM:
- 客戶 LTV(Lifetime Value) - 目標提升至 NT$180 萬/客戶
- 首年客戶成功率 - 維持 76% 達成百萬美金營收
- MQL to SQL 轉換率 - 從 12% 提升至 20%
30-60-90 天優先順序路線圖
前 30 天:Quick Wins(低垂的果實)
| 優先級 | 行動項目 | 負責人 | KPI | 預算 |
|---|---|---|---|---|
| P0 |
安裝完整追蹤像素(Facebook Pixel, LinkedIn Tag, Hotjar) | 技術團隊 | 追蹤覆蓋率 100% | NT$0 |
| P0 |
首頁 Hero Section 改版:清晰價值主張 + 信任訊號 | 設計+文案 | Bounce Rate ↓ 15% | NT$30K |
| P0 |
啟動 Google Search Ads(3 個核心關鍵字) | 行銷團隊 | 30 個 MQL | NT$60K |
| P1 |
建立 Email Nurture Sequence(6 封自動化信件) | 行銷團隊 | Email Open Rate 25%+ | NT$0 |
| P1 |
優化 Top 10 流量文章(更新時效性+加強 CTA) | 內容團隊 | 自然流量 ↑ 20% | NT$0 |
| P2 |
設置 Chatbot(基礎 FAQ 自動回覆) | 技術團隊 | 對話啟動率 5% | NT$10K |
預期成果:
- 新增 30-40 個 MQL
- 網站轉換率從 1.2% → 1.8%
- 減少 50% 重複性客服詢問
第 31-60 天:建立系統(中程建設)
| 優先級 | 行動項目 | 負責人 | KPI | 預算 |
|---|---|---|---|---|
| P0 |
啟動 MOFU 再行銷廣告(Facebook/LinkedIn) | 行銷團隊 | ROAS 3:1 | NT$80K |
| P0 |
製作 3 支客戶見證影片(專業拍攝) | 影片團隊 | 完成 3 支影片 | NT$150K |
| P1 |
建立 Lead Scoring 系統(HubSpot/Salesforce) | 營運團隊 | Sales Cycle ↓ 30% | NT$50K |
| P1 |
推出 Webinar 系列(每月 1 場) | 行銷+業務 | 每場 100 註冊 | NT$20K |
| P1 |
Instagram 帳號啟動 + 內容規劃 | 社群團隊 | 粉絲數 1,000 | NT$0 |
| P2 |
競品關鍵字 Gap 分析(使用 SEMrush/Ahrefs) | SEO 團隊 | 發現 50 個機會詞 | NT$15K |
預期成果:
- SQL 數量增加 50%
- 品牌搜尋量提升 30%
- Webinar 產生 20-30 個高品質 Leads
第 61-90 天:規模化成長(長期策略)
| 優先級 | 行動項目 | 負責人 | KPI | 預算 |
|---|---|---|---|---|
| P0 |
推出「AI 選品助手」免費工具(Lead Magnet) | 產品團隊 | 5,000 註冊 | NT$200K |
| P0 |
TikTok 短影音頻道啟動(每週 3 支影片) | 社群+影片 | 粉絲數 3,000 | NT$50K |
| P1 |
與政府/產業協會建立策略聯盟(中小企業處等) | BD 團隊 | 簽約 2 個合作 | NT$0 |
| P1 |
ABM(Account-Based Marketing)試點計畫(鎖定 20 家目標企業) | 業務+行銷 | 成交 4 個客戶 | NT$100K |
| P1 |
建立 Customer Success Dashboard(客戶成果視覺化) | 產品團隊 | NPS 提升至 50+ | NT$80K |
| P2 |
Podcast「賣億不賣聲」重啟計畫(雙週更新) | 內容團隊 | 每集下載 500+ | NT$30K |
預期成果:
- 總 MQL 數量較 Q1 成長 80%
- 客戶獲取成本(CAC)下降 25%
- 品牌認知度調查提升至 35%(B2B 圈層)
Eisenhower 矩陣:急迫性 vs. 重要性
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 緊急 & 重要(立即執行) │ 不緊急但重要(策略投資) │
├─────────────────────────────────────────────────────────┤
│ • 安裝完整追蹤像素 │ • 推出 AI 選品助手工具 │
│ • 首頁 Hero Section 改版 │ • 建立 Customer Success │
│ • 啟動 Google Search Ads │ Dashboard │
│ • 製作客戶見證影片 │ • TikTok 短影音頻道 │
│ • 啟動 MOFU 再行銷廣告 │ • 政府/產業協會策略聯盟 │
├─────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 緊急但不重要(委派/自動化) │ 不緊急也不重要(排除/延後)│
├─────────────────────────────────────────────────────────┤
│ • 優化 Top 10 流量文章(外包) │ • 部落格舊文章大清理 │
│ • Email Nurture 序列(模板化) │ • 網站小幅視覺調整 │
│ • Instagram 內容排程(工具輔助) │ • 過時行銷活動檔案整理 │
│ • 基礎 Chatbot 設置(NoCode) │ • │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘
附錄:數據表格彙總
SWOT 完整矩陣
| 內部因素 | 正面 | 負面 |
|---|---|---|
| 優勢(S) | • 台灣第一家 Amazon 顧問先行者 • PPCGO™ 獨家框架系統化 • 300+ 客戶案例與 76% 成功率 • 創辦人 IP 強(R BAY 20 年經驗) • 豐富內容行銷資產 |
劣勢(W) • 品牌知名度侷限 B2B 圈 • 網站流量近年下滑 • 社群媒體活躍度不足 • 服務定價不透明 • 過度依賴 Amazon 單一平台 |
| 外部因素 | 機會(O) • 疫後跨境電商需求持續成長 • 政府品牌國際化政策支持 • AI 工具提升服務規模化 • 擴展其他跨境平台(TikTok Shop) • SaaS 工具開發機會 |
威脅(T) • Amazon 政策變動頻繁 • 中國/東南亞價格競爭 • 企業建立內部團隊減少外包 • 經濟衰退影響擴張預算 • 賣家競爭加劇 |
執行建議與行動召喚
TransBiz 作為台灣跨境電商領域的先行者,擁有堅實的專業基礎與成功案例,但在數位行銷與品牌擴張層面仍有顯著提升空間。當務之急是強化數位行銷基礎建設(追蹤、SEO、付費廣告),並透過系統化內容行銷與社群媒體擴大品牌影響力。
關鍵建議摘要:
- 立即安裝完整追蹤像素 - 這是所有數位行銷優化的基礎
- 首頁價值主張改版 - 3 秒內讓訪客知道「你是誰」、「幫誰解決什麼問題」
- 啟動 Google Search Ads - 攔截高意圖流量,快速獲取 MQL
- 製作 3-5 支高品質客戶見證影片 - 視覺化成功故事最具說服力
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預期 90 天後成果:
- MQL 數量: 從每月 20 個 → 80 個(4 倍成長)
- 網站轉換率: 從 1.2% → 2.5%(提升 108%)
- 社群粉絲總數: 增加 5,000-8,000 人
- 新簽約客戶: 從每月 3 個 → 8 個(2.7 倍成長)
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