Story:
Dear HubSoda team, 把我 (転転 CEO) 當成真實的 HubSoda 客戶需求:
Brief
我們公司過去替台橡做的這個案子很成功，所以我想要用它的 Case Study 去吸引類似的客戶
Objective
- 問題: 怎麼吸引像台橡這樣規模的上市公司的 Lead / inquiry?
- 受眾: CEO/ 決策者/ 能夠做決策的行銷或是品牌 Team member?
What we have
- 目前有的資源:
A. 案例分享 https://tenten.co/tw/works/tsrc/ (中/ 英)
B. Landing Page: https://tenten.co/landing/tsrc/
C. FB 有用過 Canvas 並投放過廣告 (可到 FB 後台去看廣告成效數據 )
What I need from HubSoda?
- 導入行銷自動化?
- LPO 頁面是否需要 Enhance?
- 導入分析並讓我知道多少的行銷預算可以獲取一個 inquiry
Measure of Success
- KPI driven leads
AD Plan
- A: 找出有效的廣告預算投放 TA (一般 TA? 品牌與設計: 転転的 FB 受眾大都是設計師與開發者族群，但如何開發行銷人員?)
- B: Think out of the Box? 如何投放給這些 Decision maker in IPO company? Like 台橡CEO/ Amba CAO/ Brand & marketing Manager?
問題
- 執行費用
- 執行時間
- 廣告預算規劃? (percentage of FB/ Google)
Things you need to know about Tenten
我們過去的銷售?
- 我們是一個完全沒有任何業務代表的公司 (只有北美有一位 Sales contact)，過去唯一獲取 leads 的方式只有
A. 口耳相傳 (M2M): 成功案例的客戶介紹 (40% - 但因為從網路來的 lead 越來越高，所以這比例已逐年下降)
B. 網站與 FB: FB 用戶約 1.4 萬/ 網站每月約 9000 人次 / Medium 約 5990 人次
競爭優勢:
A. 過去 3 年我們開始提高報價並只服務高端客戶 - 因此只要是透過我們審核並服務過的客戶。之後成為我們長期客戶的留存率約 90%。
B. 海外的客戶約佔 31% (未來希望提高這個比例 - China 25%/ US + Euro 6%)
C. 転転是台灣少數專注於做產品的公司 (UX/ Branding / Development/ Cloud = Solution driven)
D. 相較於台灣大部分的 Web Agency 都是 10 人以下，我們目前約 18-20 個人。是台灣少數稍有規模，不提供媒體/ 廣告相關服務，只專注做產品 (UX/ Dev/ Tech consulting) 並有許多成功海外案例的 Agency
其他資源 (Blog 與相關連結)
https://tenten.co/blog/tsrc-technical-share/
