九張圖解釋硬性管理與高情商領導的差異

leadership

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一位企業家朋友問道,能不能一句概括情商領導力。簡而言之:滿足他人合理需求,從而實現自我目的的能力,就是情商領導力。時代在變,人的心理和思維方式也在改變。順勢而為,才能應時而成。至於具體差別?九張圖給同學們道道「管理」與「領導」差別。

古語常說「慈不掌兵,義不行賈」,很多人認為,為人不狠,站的不穩。其實所謂的「狠」並不是指沒人性。我常說,制度是蒼白的,只對認同的人有效,而認同,很重要是情感認同。注重情感設計,而非製造人情。這其中的差別恰恰就是核心。優質的領導者一定懂的換位思考,用同理心凝聚人心。

有一次,在為一位企業家做顧問的時候,企業家朋友問了我一個問題「教授,您覺得老闆和企業家的差別在哪裡?」,差別很多,不過我回了句「老闆更多考慮自己,企業家更多考慮大家」。我曾經不止一次,聽我的一些企業家朋友說道,論收入,我實現財務自由了,但是為甚麼還是這麼辛苦。無非是想帶著跟我創業的兄弟們,我的員工們,走的更遠,讓他們也能實現更高水平的生活。放手不幹事也是可以的,但是我下面這麼多同事等著我帶他們奮鬥。所以老闆想想賺了就走,而企業家則更在乎企業員工與團體。他們已經拋開個體思維,具備了群體思維。

組織成長的四個階段,即權、人、法、心。權制是最基礎的治理階段。怎麼理解,以前有句古話,官大半級壓死人。這話在以前沒錯,改革開放初期,就業崗位少,拼家庭條件,拼的是單職工還是雙職工。那時候為了一個飯碗,大家忍耐力是很強的,畢竟物質基礎無法保證,只能犧牲個體思維。但是現在,到處都是機會,只要用心找,管與被管,雙方角色發生改變,如果還是抱著老大說了算的思維,那就正如倚老賣老的吃飯比吃鹽多。得病是早晚的事。

改革開放發展到今天,管理者角色也在改變。以往的管理,崇尚,團隊好不好,關鍵看領導,領導行不行,關鍵前兩名。所謂的組織,不過是個體英雄的時代。只要老闆一人行就行,其他人聽話照做。以前這種方式不錯,適合當時發展,為什麼?因為老闆眼界與思維在,而如今,訊息高度透明,個體的思維極度活躍。優質的領導者一定懂的培養人,這樣既能讓自己輕鬆,又能給下屬機會。而培養機會,也是下屬最重視的公司文化之一。

眼界的問題,其實就決定企業做大做小的問題。我做顧問的一家企業,老總年紀不大,但是境界夠高。4位同學創業,順時得勢,兩年內帳面數字非常喜人,對於剛畢業的學生來講,這數字算是天文了,當有兩位同學希望分錢放鬆下的時候,這位老總給出了一句話,現在四個人分兩千萬可以分,但是按比例,你最多拿走三百萬,如果這些錢我們看長遠一點,繼續投入市場和研發,三年後,翻倍不止。其實在面對利益的時候,有人小富即安,有人持續理性投入。關鍵看你要走多遠。畢竟取法乎上 得其中,取法乎中得其下。一個不想走遠的管理者事不可能帶領一批志存高遠的人才。

集權還是授權,對現在領導者來講,應該不算什麼需要可以細談的概念。一人力氣再大,你的時間精力有限。前兩年,我為一家地產企業高管授課。當他們一位高管告訴我,他們老董事長,連新開小區園林設計都要親自過問,我覺得心疼。一是年紀大了,事必躬親,這是所有「老」板們的共性,總覺得除了自己,別人做事不放心;第二,我心疼他的下屬,老闆事必躬親,必然造成下屬機會少,因為,老闆集權強,下屬就弱,老闆集權弱,下屬就強。我這裡談的集權授權指非戰略性工作。戰略性權利必須老闆掌控,而非戰略性權利可以適當下放。既能解放自己又能發掘人才。

高高在上還是沉下來接點地氣。這個現在很多領導者已經明白了。不管是戰略實施還是管理達成,都離不開下屬的支持。打成一片的概念,不是說沒大沒小,而是有近有疏,遠近得當,既要照顧下屬情感賬戶,同時也能有效維持權威,不搞人情。該關心的時候關心,該糾錯的時候不能心軟。過程必要,但是優質領導者更應該關注人。張瑞敏曾經多次引用康德的話「人是目的而非手段」,領導者需要牢記,所有的流程主體都是人,人讓所有資金、設備、市場、技術從虛變實,如果沒有人,什麼要素都無法構成並實現。如果一定要比喻,那麼人是1,而所有其他因素都是0.沒有人,其他一切無關緊要。

這個話題,我上課時候經常講。並且在為企業家做二代接班人輔導的時候。也是我常說的一句話。項羽不懂分享榮譽與功勞,你不給我下屬感受榮譽的機會,下屬就不給你實現榮譽的機會。「功不搶,過不推」這是高情商領導的領導力要素之一。讓邀功的人有功,給下屬展示榮譽的機會;讓失誤的人認錯,對於非主觀性錯誤,適時適當的自己攬下來,殊不知,有功搶有錯推,搶的功最終會消失,推的過也是讓下屬寒心。作為高情商領導,學學劉邦,所有的功勞都給了下屬,這是最智慧的領導,下屬各司其職,各得其利,而領導者則「坐享其成」。

最後,言行合一是個老卻什麼時候都不過時的話題。現代人壓力大,競爭大,作為企業負責人團隊的領導者,一旦要攻堅克難,一定不是一道命令就可以完成的。制度上的帶頭遵守,工作上的適當引導,困難的時候勇往直前,挫折下的百折不撓。既是管理者的高貴品質,也是高情商領導的必備素質。


領導難,千變萬化,領導易,重在做人。看清人的價值,尊重人的價值,善用人的價值。通過這九張圖,從看變成行,那麼眼界必將變成境界。優質的高情商領導,自然有更優質的團隊,更好的商業環境。