瘋潮行銷 Contagious (不推)

感染力6原則STEPPS: 讓你的品牌思想和內容廣為傳播!

什麼因素使得傳播內容具備感染力?

沃頓商學院市場學教授Jonah Berger在開了一門課程“ Contagious: Why Things Catch On”專門和學生探討這個問題,廣受歡迎和好評,並已經把其主要精華思想集結書出版。在書中,Jonah Berger提出了感染力6原則:STEPPS.


  • 原則一社交貨幣(Social Currency)

簡單說,人們希望自己在朋友眼中“時尚,前瞻,有內涵,有趣”,我們做的內容要能迎合人們向身邊朋友炫耀身份的需要,構建出他們渴望的形象。讓受眾願意跟我們站在一起。

  • 原則二誘因(Triggers)

設計一種在特定的環境下能夠激活顧客內心的產品與思想線索,將我們要傳播的產品或思想與這個場景做關聯。這樣,一旦人們在某個環境下碰到這個流行的線索,就會聯想到我們的產品和思想,而偉大的思想一定會引起偉大的傳播。

  • 原則三情緒(Emotions)

有些情緒事件會增加人們的分享慾望,有些情緒事件卻會破壞人們的分享慾望。所以我們需要從中選擇那些能激勵人們積極共享的情緒事件進行傳播。不過,有些時候,即使是消極的情緒也能夠點燃人們的內心之火,為我們所用。

高喚醒

低喚醒

積極

敬畏娛樂興奮幽默正能量

滿足

消極

生氣擔憂

悲傷

  • 原則四公共性(Pubilc)

人們只要沒有看到相關的事物,是不會輕易模仿的,更不可能讓這些事物變得流行。所以,我們需要設計一些具備公共應用性的產品和內容,我們更需要包裝一些產品和原創思想,製造一種行為滲透力和影響力。

  • 原則五實用價值(Practical Value)

人與人之間本來就有相互幫助的傾向,只要我們的產品或思想能夠給他們節省時間或者錢財,幫助他們個人提升,他們就會大力幫助我們傳播。為此,我們應該首先搞清楚什麼東西會讓我的目標受眾覺得更有營養,更優質,更值得信賴,運用我們的知識和專業思想,解用戶之需。

  • 原則六故事(Stories)

人們天生喜歡聽故事,我們該用什麼故事和敘述邏輯去表達我們的思想呢?人們不僅會分享信息,可能更容易分享其中的相關故事。我們需要用傳奇的故事,用來注入我們的產品和思想。比如,營銷百問百答講述STC小伙伴們成長過程的所思所想。當人們津津樂道談論這些故事的同時,也傳播我們的產品和思想。當然,我們的目的絕不僅僅是講述一個偉大的故事,而是要使故事更有傳播價值。我們需要將一些重要信息注入情節之中,讓大家在談論故事的時候,也能夠談到我們需要宣傳的信息情節。

總結一下六個感染力原則STEPPS:

產品或思想需要包含社交貨幣、容易被激活、能夠激發情緒,有公共性和實用價值,並融入故事中。希望大家能在實踐中思考,比如,這篇文章滿足了其中哪幾個要素呢?

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原來如此…我好像不小心買了兩本,一本可以拿來送人