一、內部網站審查:
- 現階段看網站頁面是否完善與完整,連結是否有連接到,手機頁面也需做檢查。
- 頁面SEO是否都有完善,行業類型的頁面SEO目前有些問題,圖片尚未換成內部使用的工具圖。
- 最近網站很慢,網站的穩定性是否需做確認。
- 是否需要裝網站檢測器,看使用者是否會迷路,並尋找頁面需要優化的地方。
二、行銷策略:
1.打影片廣告與頁面廣告
(一)影片:
A.述說客戶做自動化行銷可以達到什麼效益。
影片需在三秒破題,一個有共鳴的標題、一張現在最紅的梗圖,讓大家有想繼續看下去的慾望,網路世代追求的是快速理解,講重點、一次聚焦一個主題;有共鳴、呼應社群話題的短影音,最符合網路需求。
B.針對各行業面的人設計影片,設計流程影片。
Ref:
素材:
(二)頁面:
A.針對行業別去投廣告(如醫療、旅遊、教育、建築)
或是在設計一個單頁式頁面
ref:http://800adplus.com/hfdmq3_ad/index.html?utm_source=popin&utm_medium=cpc&utm_campaign=1803
B.針對需求者投放廣告
不過這要我們擬定客戶雛形,需要看 hubsoda GA資訊分析再擬定又或者以市場關鍵字趨勢分析
舉例來說:針對現在需要CRM的人或是需要電子報行銷的人,但要找到這些人的資料需要思考從何來。
等於說要使用 Adwords 針對「行銷工具」或 「電子報」等關鍵字做下廣告。
【關鍵字趨勢調查】
2.先推台灣串紅的自動化行銷下手
如:chatbot 原因是台灣人的自動化行銷的觀念很微弱,因此必須先由市場認知著手。
我把hubsoda產品劃分五類 - 形象產品、利潤產品、主打產品、促銷產品、套裝產品,有了這樣認知比較好多行銷策略。
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形象產品:確定品牌形象的產品,表明自己擁有高科技、或者獨特價值,例如:Salesforce產品/服務,客製化大多比較貴,如果要打這個產品可以由他們的現有影片,外加中文字幕,就可以投放廣告,連到我們的Salesforce銷售頁面。
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利潤產品:提升利潤的產品,但這種產品可能因為售價比一般產品價格高而銷售量不高,hubspot 利潤高,但是相對成交率會比較低,因此目前我沒有針對他設定銷售策略,但是再電話銷售可以先用高價位的 hubspot 先讓用戶知道預算底,再推行便宜方案。
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主打產品:銷售量高,但可能利潤並不高,歸類為:Mautic 或 mailchimp 。
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促銷產品(單一服務產品 ):促銷和擴大市場佔有的產品,利潤非常低,可以與主打產品或利潤產品或形象產品,搭配銷售,通常是為了跟著潮流走才想安裝自動化工具,如:chatbot 趨勢風潮 。
-
套裝產品:等於一些行業會使用的工具套組(整理出來),並且做一個銷售頁面,頁面包含報價,大多數人不清楚行銷自動化,不過我們直接設計一個套裝組告訴他們我可以替你做到哪些,如:旅遊可以替他們設計哪些、自動化行銷工具。
3.針對之前現有客戶(給転転做過網站的客戶)
A.發信給他們,告知他們 hubsoda 成立之外,給老顧客的優惠是什麼方案?
B.關懷信件,行銷上是否有碰到什麼問題,順便收集市場情報與資訊。
4.寄信給該行業的老闆
A. 給予優惠 — 輸入信箱就可以得到優惠券,這招是非常有用的
B.免費 — 輸入信箱即可免費訂閱或免費使用一段時間
5.促銷吸引
促銷產品也就是一些單一服務產品,針對小市場做行銷,慢慢打開 hubsoda 知名度。
- 價格吸引:現在購買享有N折優惠。
- 限量手段:前3名報名有XX優惠。
- 分享抽獎折價券,可以一直分享那種-這是之前Erik分享的案例。
(但我們尋找的TA大多是老闆、行銷經理級,感覺不玩得起來,這比較針對一般來說消費者) - 如果主機移轉不收服務費/或前幾個月打折等吸引客戶。
6.內容行銷
- 需要針對自動化行銷工具寫文章,第一給予專業形象,並且抓取多行銷工具關鍵字,也讓我們提前預備做教育訓練的手冊,如:mailchimp操作、Mautic操作等等,分享工具的好處文章等。
- 像 HubSpot 做內容行銷,HubSpot 有 5905 個關鍵字排在 Google 搜索結果的首頁,有 10440 個關鍵字排在 Bing/Yahoo!搜索結果的首頁。
- 以下三個 Slack 部落格帶來最多流量的幾個特定的頁面
(1)Slack 機器人教學:初學者的首個機器人使用指南。
(2)Slack 會議:Slack 高效的內會議。
(3)Slack 狀態:在 Slack 設置你的狀態。 - Slack 在 Medium 上發布的文章類型主要包括產品更新、使用指南、實用的職場技巧、個人故事等,我們也可以仿效。
Slack 文章作用如下:
(1)每個月都能為 Slack 官網帶來 70000+新訪客。
(2)讓現有用戶及時了解產品進展,或者通過產品更新訊息來鼓勵潛在客戶使用產品。
(3)與讀者建立聯繫(不管讀者是不是自己的用戶),透過自己獨特的宣傳方式來持續打造品牌。
Slack 在 Medium 上發的大部分文章裡的 CTA 按鈕都是告訴讀者,如果有問題或建議可以與他們聯繫。
而且在 CTA 頁面上都有一個 Twitter 連結。
7.網站上的流程上改變
電子書的輸入之後,彈跳視窗會被擋住,看完直接跳到電子書內頁,這樣少一個CTA轉化,多一個感謝頁面或是下載頁面,或許是麻煩,但是他是多一個轉化的訣竅。
流程因該改成下載下來,並且多一個 CTA ,大多數人下載完不會即時關閉網站,而是看下載下來的電子書,覺得不錯,將會訪問該網站,放一個 關聯性的 CTA ,有助於轉換成交,並可以了解到哪些市場是台灣人目前喜歡的自動化行銷。
這多一個免費30試用,讓人會想點看看,已有興趣的消費者來說會吸引他。
關於電子書的設計:可以依照使用的工具新法,設計電子書(如:hubspot指南與基礎操作)
這些是必然要做,只是要給誰下載觀看,如成交後的客戶我們需要教育,教育前的擬定手冊是否需規劃出來。
像SEO檢測也是很可惜,缺乏一個 CTA/名單蒐集 ,流程上因該再做一個改變。
三、需準備事項
- 客戶需準備資訊(需達到成效指標、提供給我們什麼資訊等)
- 工作流程擬定(我們接收到資訊該如何去執行,之後該怎麼給予客戶看成效,完整的成效報告或白皮書等等)
目前設計各行業的行銷流程,尚未很完善,但是給予客戶的資訊與自己的工作行銷策略擬定需要擬定一個完整的SOP比較好。 - 未來要教育客戶,有完整得大綱與計畫,待規劃。
- Facebook聊天機器規劃
四、內部思考
- 我們公司的特色/賣點,不會被取代。
- 找出黏住用戶的方式,Slack 中加入的集成產品越多,用戶使用 Slack 的黏性就會越高,這樣他們在工作中就越離不開 Slack。
- 是否代理多個國外工具,跟許多平台合作,有種交換內容/流量的概念(台灣知名度的單一工具平台)
舉例:HubSpot 充分利用其它產品的受眾,找到一個與公司所在行業相關的行業內的頂尖玩家,與這個玩家合作來製作一份讓潛在用户感興趣的內容,那個頂尖玩家指 Chatfuel。
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