導讀
在企業中,普遍存在這樣一類員工:很有才幹,業績杠杠,但價值觀不行…我們稱之為「有才無德」。許多老闆明知這一類人的危害,但仍會堅持選用,因為在價值觀和業績之間,他選擇了業績。價值觀是否真的比業績次要?「有才無德」的員工,到底能不能用?
德才兼備
人類從古到今,在選拔人才的時候都會遵循一個邏輯,在我們東方智慧的模型中,它叫做「德才兼備」。
基本上,所有成功的組織,他們對人才的聘用標準都是德才兼備。德,指的是價值觀、使命,纔則是才能和崗位勝任力。接下來我們來看一個圖形,縱坐標代表德,橫坐標代表才,
由此就會呈現出四個象限的人才結構來。
- 第一象限: 有德有才,叫真才
- 第二象限: 有德無才,叫小白
- 第三象限: 無德無才,是為庸才
- 第四象限: 無德有才,我們稱之為「豺狼」
回到我們對人才的需求和判斷上來。有德有才的真才,我們肯定是求之若渴的,也較易判別;有德無才的小白,也相對可以接受;至於無德無才的庸才,基本不在考量範圍內;而一個最常見也最頭疼的困惑是:無德有才的「豺狼型」員工,我們要用嗎?
關於無德有才這類員工的使用問題,也是在我課堂上企業家們反饋爭議最大的問題之一。讓他們爭議和困惑的焦點是:有才無德的這類人,通常能給公司帶來大業績。為了保證「有才」的利蓋過「無德」的害,老闆們會用各種機制和要求去控制他們,意圖在相對保險的情況下,用他們過人的才能創造更大的成果來。
但相反,我給出的觀點是:無德有才的人千萬不可以用。
存在僥倖心理、認為可以控制「無德有才」這類人的老闆,比無德有才的人本身心態更凶險。你之所以願意接納他,甚至會喜歡他、縱容他,是因為在他身上折射了老闆你本人的思維方式。你限制他也好,重用他、不斷給他機會也好,已經說明了你的思考邏輯。
作為一名老師,我深知一個觀點可能在學員身上帶來的影響是深遠的。所以為了驗證一個觀點,我必須在自身管理實踐中做很多探索,不斷地去調研,去做案例研究,然後得出一個相對準確的、更接近真理的概率和結論。
江山易改,本性難移
在人才招選問題上,一個反覆被驗證的真理是: 江山易改,本性難移 這是亘古不變的人性。你改變不了一個人的本性,就像我們不能趕鴨子上樹,不能教豬去唱歌,實質邏輯都是一樣的,鴨子不會上樹,豬也不需要唱歌。
這裡的 「本性」,講的就是德。也就是一個人的 價值觀,它是長期積累的結果,所以我們要改變一個人的價值觀,比改變任何東西都難。
我們不是去改變價值觀,而是要捍衛價值觀。我們只能先釐清自己的價值觀,去吸引志同道合、同心同德的人。
那麼再回到「豺狼型」員工的招選上來。為什麼「豺狼型」員工能夠進到我們的企業並且被留下來呢?因為他是有備而來的,會潛伏下來做等待。他們心裡非常清楚自己想要的東西,一旦當感覺時機到了,就會展現出本性,做出損人利己的事情來。這造成的後果極其嚴重,甚至是致命的,絕非聳人聽聞。
分享一個真實的故事
「豺狼型」員工的致命危害
齊桓公, 「春秋五霸」中最大的霸主。用人的成功直接奠定了他霸業的成功,對管仲的任用便是最好例證。稱霸后他身邊陸續來了一些人,他們都覬覦他的地位、名譽和權力,每個人都暗藏心機。其中有一個人叫易牙,是我們中國廚師界鼻祖級人物,因為高超精湛的廚藝,深得齊桓公歡心。
有一天,齊桓公對易牙說:「山珍海味我都吃膩了,就是沒有吃過人肉。你這麼會做菜,知道怎麼烹調人肉嗎?」這隻是齊桓公的玩笑話,卻被易牙聽到了心裡。
幾天後,易牙獻上一道新菜,齊桓公吃后感覺非常鮮嫩,就問易牙:「這是什麼肉?」易牙突然哭著說:「這是臣兒子的肉,獻給大王嘗鮮,只願大王身體安康。」齊桓公聽后非常感動,認為易牙愛他勝過了愛自己的親人,從此對易牙寵信無比。
後來,管仲病重,齊桓公打算重用易牙做國相。管仲反對說:「能夠殺掉自己的孩子來討好君主,不合乎人性,用不得啊!」齊桓公不聽,管仲死後,重用易牙。
管仲死後,齊國發生內亂,易牙堵住宮門,假傳君命,不許任何人進宮探望齊桓公。一代梟雄齊桓公就這樣被囚禁宮中,直到被活活餓死。內亂之後,齊國衰敗,強國霸業就此消亡。
這個故事最終的結局告訴我們,德遠比才重要得多。有才無德的「豺狼型」員工,你還敢用麼?
那麼問題來了,我們怎樣才能精準地找到有德有才的員工呢?
首先,你必須建立一套非常嚴格的選人標準,將價值觀的考量放在首位
一個頂尖級的組織,他們的員工都非常優秀,因為他們在一開始就很會選人,建立了一套選人的標準,其中價值觀的考量尤為重視,所有人進來都要經過價值觀測評,非常詳細。
他們整個選人的過程會經過一面、二面、三面、四面、五面……但價值觀的測評絕對是第一優先的,而且設定一票否決權。只要發現候選人在價值觀評估中有一項不匹配,當即一票否決。這是所有用人單位,特別是董事長和人力資源必須重視的事。
最後做一個總結,在人才招選上,德比才重要。價值觀比業績更重要。
回歸企業經營的現實中,在價值觀和業績增長上,你是先選擇價值觀,還是選擇業績?「豺狼型」員工,你還會用麼?