聖宜診所(Saint Eir)全方位行銷稽核報告
MegaCMO-AI 行銷策略分析|2024 Q4
1. 關鍵企業資訊 CRITICAL FACTS
| 項目 | 資訊 |
|---|---|
| 公司名稱 | 聖宜診所(Saint Eir Clinic) |
| 總部位置 | 桃園市中壢區新生路145號(總部旗艦館) |
| 成立年份 | 2009年 |
| 分院據點 | 7間(台北站前、台北忠孝、新北板橋、桃園、中壢、新竹、台中) |
| 營業時間 | 13:00-21:00(週一至週日) |
| 免費專線 | 0800-588-161 |
核心服務與價值主張
聖宜診所提供六大類醫美服務:整形外科(雙眼皮、隆鼻、隆乳、拉皮等)、微整注射(玻尿酸、肉毒、舒顏萃等)、雷射光療(電波音波拉提、皮秒雷射等)、美容保養、纖體雕塑、女性私密處療程。
主要收益模式:療程服務收費制,採用原廠正貨以量制價策略,提供競爭性價格吸引客群。定價資訊未公開於網站,採取諮詢制報價。[1]
TL;DR 執行摘要
聖宜診所為台灣中北部知名連鎖醫美品牌,成立16年來以「專業醫師團隊+原廠正貨+平價策略」建立口碑。診所特色包括:HEPA正壓手術室、獨家女醫團隊、FG百大醫美認證、衛福部美容醫學品質認證。2024年榮獲「愛美獎」年度醫美診所大賞殊榮,翁書賢院長更獲選全台十大人氣醫師。主要競爭優勢為多據點布局、專業醫師背景(台大、長庚、榮總)、以及差異化的全女醫服務。數位行銷方面,Instagram粉絲約13K,內容以衛教、案例分享為主,SEO布局尚有優化空間。[2][3]
2. 目標受眾與人物誌 TARGET AUDIENCE & PERSONAS
Persona 1:輕熟齡抗老族(主力客群)
| 屬性 | 描述 |
|---|---|
| 職稱/身份 | 30-45歲職業女性、小資OL |
| 產業 | 金融、科技、服務業 |
| 痛點 | 法令紋加深、臉部鬆弛下垂、膠原蛋白流失、初老焦慮 |
| 購買觸發 | 參加婚禮/聚會、年度健檢照片、同事朋友推薦 |
| 顧慮 | 價格透明度、術後恢復期、自然度、疼痛感 |
| 漏斗階段 | MOFU/BOFU(考慮/決策階段) |
Persona 2:整形手術客群
| 屬性 | 描述 |
|---|---|
| 職稱/身份 | 25-40歲女性、追求外型改善者 |
| 產業 | 網紅、啦啦隊、模特兒、一般上班族 |
| 痛點 | 胸型不滿意、鼻型扁塌、眼型無神 |
| 購買觸發 | KOL案例分享、職涯轉換、感情狀態改變 |
| 顧慮 | 手術安全性、醫師經驗、術後照護 |
| 漏斗階段 | TOFU/MOFU(認知/考慮階段) |
Persona 3:女性私密保養族
| 屬性 | 描述 |
|---|---|
| 職稱/身份 | 30-55歲已婚女性、產後媽媽 |
| 產業 | 各行各業 |
| 痛點 | 產後鬆弛、私密處乾澀、頻尿困擾 |
| 購買觸發 | 產後復原需求、更年期症狀、親密關係品質 |
| 顧慮 | 隱私保護、羞恥感、專業度 |
| 漏斗階段 | TOFU(需要教育市場) |
Persona 4:體態管理族
| 屬性 | 描述 |
|---|---|
| 職稱/身份 | 25-50歲男女、體態管理需求者 |
| 產業 | 各行各業 |
| 痛點 | 局部頑固脂肪、運動無法雕塑特定部位 |
| 購買觸發 | 夏季海灘季、婚前準備、健身遇瓶頸 |
| 顧慮 | 效果持久度、是否需多次療程 |
| 漏斗階段 | MOFU(考慮階段) |
Persona 5:重視隱私的高端客群
| 屬性 | 描述 |
|---|---|
| 職稱/身份 | 35-60歲事業有成女性、名媛貴婦 |
| 產業 | 企業主、高階主管、醫師娘 |
| 痛點 | 擔心被認出、需要高度隱私 |
| 購買觸發 | 朋友圈口碑、專屬女醫團隊 |
| 顧慮 | 服務品質、環境隱私、VIP待遇 |
| 漏斗階段 | BOFU(決策階段) |
3. 品牌定位與訊息傳遞 BRAND POSITIONING & MESSAGING
品牌聲音特質
| 特質 | 說明 |
|---|---|
| 語調 | 專業溫暖、親切關懷 |
| 風格 | 醫學專業感但不冰冷,強調「愛與關懷」 |
| 用語 | 「精雕細琢・玩美妳型」、「聖放美麗」 |
獨特銷售主張(USP)
- 專業醫師背景:台大、榮總、長庚、馬偕醫院資深主治醫師團隊
- 獨家女醫團隊:全女性醫療服務環境,解決女性私密需求顧慮
- HEPA正壓手術室:醫學中心等級手術環境,斥資千萬打造
- 原廠正貨保證:以量制價,讓平價也能享受高品質服務
- 多元據點覆蓋:北中部7間分院,便利性高
SWOT 分析表
| 優勢 Strengths | 劣勢 Weaknesses |
|---|---|
| • 16年品牌口碑與市場信任度 | • 網站SEO優化不足,關鍵字排名競爭力弱 |
| • 7間連鎖據點形成規模優勢 | • 社群粉絲數(13K IG)相較競品偏低 |
| • 專業醫師團隊(醫學中心背景) | • 部分部落格內容需密碼才能閱讀 |
| • 獨家女醫團隊差異化服務 | • 缺乏公開透明的價格資訊 |
| • FG百大、衛福部雙認證 | • YouTube內容產出頻率較低 |
| 機會 Opportunities | 威脅 Threats |
|---|---|
| • 2024愛美獎曝光帶動品牌聲量 | • 韓國醫美價格競爭與旅遊醫美趨勢 |
| • 女性私密處療程市場成長中 | • 連鎖醫美品牌(愛爾麗、淨妍)競爭激烈 |
| • AI/GEO優化搶佔新搜尋入口 | • 消費者價格敏感度提高 |
| • 體態管理詢問度成長300% | • 醫美法規趨嚴(廣告限制) |
4. 網站與用戶體驗快照 WEBSITE & UX SNAPSHOT
資訊架構概覽
| 層級 | 頁面類型 |
|---|---|
| L1 主導航 | 關於聖宜、聖宜快訊、服務項目、見證案例、相關文章、聯絡聖宜 |
| L2 服務分類 | 整形外科、微整注射、雷射光療、美容保養、纖體雕塑、女性私密 |
| L3 療程頁 | 各單項療程詳細介紹頁(約50+療程頁) |
| 導航深度 | 3層,結構清晰 |
轉換路徑與 CTA 對應
| 轉換目標 | CTA 類型 | 位置 |
|---|---|---|
| 線上諮詢 | 浮動側欄LINE/FB按鈕 | 全站固定 |
| 預約表單 | 「預約諮詢」按鈕 | 導航列、頁腳 |
| 電話諮詢 | 0800免費專線 | 浮動按鈕、頁腳 |
| 院所瀏覽 | 「院所資訊」連結 | 導航列 |
5大快速優化建議(依影響/成本排序)
| 優先序 | 建議 | 影響 | 成本 |
|---|---|---|---|
| 1 | 新增價格區間資訊:消費者普遍想知道預算範圍,建議提供「起價」或「價格帶」提升轉換信任 | 高 | 低 |
| 2 | 優化行動呼籲按鈕:浮動CTA可加入「限時優惠」或「免費諮詢」等誘因文案 | 高 | 低 |
| 3 | 解除部落格密碼保護:媒體報導文章設密碼會降低SEO效益,建議公開以獲取自然流量 | 中 | 低 |
| 4 | 新增線上預約即時確認:目前為表單制,可考慮串接預約系統提升即時性 | 中 | 中 |
| 5 | 新增療程比較工具:電波vs音波、各品牌玻尿酸比較表,協助消費者決策 | 中 | 中 |
5. SEO 診斷 SEO DIAGNOSTICS
推估關鍵字排名(Top 30 機會關鍵字)
| 關鍵字 | 推估月搜尋量 | CPC (NTD) | 搜尋意圖 |
|---|---|---|---|
| 音波拉提 | 8,100 | $45 | Commercial |
| 電波拉皮 | 6,600 | $50 | Commercial |
| 玻尿酸 | 5,400 | $35 | Informational |
| 鳳凰電波 | 4,400 | $55 | Commercial |
| 隆乳推薦 | 3,600 | $60 | Commercial |
| 皮秒雷射 | 3,200 | $40 | Commercial |
| 隆鼻 | 2,900 | $55 | Commercial |
| 雙眼皮 | 2,400 | $45 | Commercial |
| 醫美診所推薦 | 2,200 | $50 | Commercial |
| 抽脂 | 1,900 | $65 | Commercial |
| 舒顏萃 | 1,800 | $40 | Commercial |
| 眼袋手術 | 1,600 | $50 | Commercial |
| 冷凍減脂 | 1,500 | $45 | Commercial |
| 法令紋 | 1,400 | $35 | Informational |
| 埋線拉提 | 1,300 | $45 | Commercial |
| 私密處雷射 | 1,200 | $40 | Commercial |
| 魔滴隆乳 | 1,100 | $60 | Commercial |
| 女王波 | 1,000 | $55 | Commercial |
| 自體脂肪豐胸 | 900 | $55 | Commercial |
| 肉毒桿菌 | 880 | $30 | Informational |
| 下巴整形 | 850 | $50 | Commercial |
| 電波音波差別 | 800 | $25 | Informational |
| 桃園醫美 | 720 | $35 | Local |
| 中壢醫美 | 590 | $30 | Local |
| 新竹醫美 | 550 | $32 | Local |
| 台中醫美推薦 | 480 | $38 | Local |
| 水光針 | 450 | $30 | Commercial |
| 洢蓮絲 | 420 | $45 | Commercial |
| 晶亮瓷 | 380 | $40 | Commercial |
| 體雕 | 350 | $35 | Commercial |
關鍵字缺口機會
| 缺口類別 | 建議目標關鍵字 | 機會說明 |
|---|---|---|
| 長尾教育詞 | 「音波拉提幾歲開始打」「電波音波差異」 | 高轉換意圖,競爭較低 |
| 比較類 | 「鳳凰電波 vs 玩美電波」「魔滴 vs 女王波」 | 決策階段高價值流量 |
| 地區詞 | 「板橋醫美推薦」「站前醫美」 | 新據點SEO布局 |
| 問題導向 | 「法令紋怎麼消」「雙下巴怎麼辦」 | TOFU內容行銷 |
技術健康度摘要
| 項目 | 狀態 | 說明 |
|---|---|---|
| SEO評分 | 69/100 | 低於平均74分[4] |
| Mobile-friendly | ✓ | 響應式設計 |
| HTTPS | ✓ | SSL憑證正常 |
| Robots.txt | ✓ | 已設置 |
| Sitemap | 待確認 | 建議檢查更新頻率 |
| 圖片Alt | 有2張圖片缺少alt屬性 | |
| Inline CSS | 使用8個行內CSS,建議外部化 | |
| HTTP請求 | 超過20個請求,可優化 |
反向連結概況與潛在合作對象
| 指標 | 推估值 |
|---|---|
| 參考網域數 | 中等(醫美產業平均水準) |
| 主要來源 | 媒體報導、部落客、產業平台 |
5大高權重連結機會:
- 健康類媒體:康健雜誌、健康2.0、優活健康網
- 生活時尚媒體:女人我最大、ELLE、美麗佳人
- 醫療資訊平台:良醫健康網、Hello醫師
- 在地媒體:桃園電子報、中時地方版
- 產業公協會:台灣美容醫療促進協會
6. 競爭版圖 COMPETITIVE LANDSCAPE
直接競爭者(連鎖醫美診所)
| 品牌 | 網域 | 定位差異 |
|---|---|---|
| 愛爾麗診所 | airlee.com.tw | 全台最大連鎖,品牌聲量高 |
| 淨妍醫美 | jinyenclinic.com | 雙岸布局,14間據點 |
| 渾然天成 | 101beauty.com | 國家整形品質金牌獎 |
| 維格診所 | vigorbeauty.com | 北中南高據點,雙波專精 |
| 佳思優 | juclinic.com | 音波電波專業內容深度 |
標竿競爭者(品牌/內容標竿)
| 品牌 | 網域 | 學習重點 |
|---|---|---|
| 晶華美醫 | reborn.com.tw | 高端定位,品牌質感 |
| 星和診所 | starnic.com.tw | 藝人代言策略 |
| 彤顏診所 | ton-yen.com.tw | 深度衛教內容,桃園區域霸主 |
競爭者比較表
| 指標 | 聖宜診所 | 愛爾麗 | 淨妍醫美 | 渾然天成 |
|---|---|---|---|---|
| 據點數 | 7間 | 10+ | 14間 | 3間 |
| IG粉絲 | ~13K | ~50K+ | ~30K | ~20K |
| 主打療程 | 電波音波/隆乳 | 雷射溶脂/電波 | 音波/線雕 | 整形手術 |
| 價格定位 | 中價位 | 中高價位 | 中價位 | 中高價位 |
| 特色 | 女醫團隊 | 品牌聲量 | LINE行銷強 | 國家認證 |
7. 內容與社群媒體稽核 CONTENT & SOCIAL MEDIA AUDIT
現有內容表現
| 內容類型 | 表現 | 說明 |
|---|---|---|
| 部落格文章 | 中等 | 有衛教文章但部分需密碼,SEO效益受限 |
| 見證案例 | 良好 | 豐富案例照片,信任度建立有效 |
| 影片內容 | 中等 | YouTube有醫師衛教,但更新頻率可提升 |
| 媒體報導 | 良好 | 健康類媒體露出穩定 |
社群頻道現況
| 平台 | 帳號 | 粉絲數 | 內容風格 |
|---|---|---|---|
| @saint.eir | ~13K | 療程介紹、醫師衛教、案例分享 | |
| 聖宜診所 | N/A | 與IG同步內容 | |
| LINE | 各分院官方帳號 | N/A | 預約諮詢、促銷推播 |
| YouTube | 聖宜診所 | 待查 | 醫師專訪、療程介紹 |
互動落差分析
| 落差面向 | 說明 | 改善建議 |
|---|---|---|
| 內容深度 | 競品佳思優、彤顏衛教更深入 | 增加療程比較、常見問題系列 |
| 更新頻率 | IG約2-3天/篇,可增加 | 提升至每日1篇+限動互動 |
| 互動設計 | 缺少UGC、投票、問答互動 | 增加療程體驗分享機制 |
| 短影音 | Reels產出可增加 | 搭上短影音趨勢,15秒衛教 |
90天編輯行事曆建議
| 日期 | 主題 | 格式 | 目標Persona | 內容目標 |
|---|---|---|---|---|
| Week 1 | 2025醫美趨勢盤點 | 圖文+Carousel | 全客群 | Awareness |
| Week 2 | 音波vs電波怎麼選? | 影片+圖表 | 輕熟齡族 | Education |
| Week 3 | 女王波隆乳案例專訪 | 長影片 | 整形客群 | Trust |
| Week 4 | 春節前急救保養攻略 | Reels | 輕熟齡族 | Conversion |
| Week 5 | 私密處保養迷思破解 | 圖文 | 私密保養族 | Education |
| Week 6 | 醫師QA:玻尿酸常見問題 | IG Live | 微整客群 | Engagement |
| Week 7 | 體態管理成功案例 | Before/After | 體態管理族 | Trust |
| Week 8 | 鳳凰電波效果實測 | Reels | 輕熟齡族 | Conversion |
| Week 9 | 女醫團隊專訪 | 長影片 | 高端客群 | Differentiation |
| Week 10 | 母親節寵愛媽咪企劃 | 活動貼文 | 全客群 | Conversion |
| Week 11 | 隆鼻手術恢復期全紀錄 | Carousel | 整形客群 | Education |
| Week 12 | Q2療程優惠總整理 | 圖文 | 全客群 | Conversion |
8. 付費媒體與漏斗策略 PAID MEDIA & FUNNEL
追蹤像素偵測
| 工具 | 狀態 | 說明 |
|---|---|---|
| LINE Tag | ✓ 已安裝 | 支援LINE廣告追蹤 |
| Google Analytics | 推測已安裝 | 需進一步確認GA4 |
| Meta Pixel | 待確認 | 建議確認安裝狀態 |
| Google Ads Tag | 待確認 | 建議確認轉換追蹤 |
最小可行追蹤堆疊建議
若未完整安裝,建議優先部署:
- GA4:網站行為分析
- Meta Pixel:FB/IG廣告追蹤與再行銷
- Google Ads Conversion Tag:關鍵字廣告轉換追蹤
- LINE Tag:已安裝(維持)
- GTM(Google Tag Manager):統一管理所有追蹤碼
廣告活動藍圖
TOFU 認知階段(2個策略)
策略1:YouTube 衛教影片廣告
- 目標:品牌認知、專業形象建立
- 受眾:25-55歲女性、對醫美/保養有興趣
- 格式:6秒bumper + 15秒不可略過
- 訊息:「聖宜診所|台大長庚名醫團隊」
策略2:Meta 互動貼文廣告
- 目標:粉絲成長、互動
- 受眾:療程興趣、競品粉絲相似受眾
- 格式:Carousel療程介紹
- 訊息:「2024最夯拉提療程是?」
MOFU 考慮階段(2個策略)
策略1:Google 搜尋廣告
- 目標:療程諮詢
- 關鍵字:「音波拉提推薦」「鳳凰電波價格」「隆乳手術」
- 廣告文案詳見下方
策略2:Meta 流量廣告
- 目標:療程頁面瀏覽
- 受眾:網站訪客相似受眾、LINE好友
- 格式:單圖/影片廣告導流療程頁
BOFU 轉換階段(2個策略)
策略1:再行銷廣告(Meta + Google)
- 目標:諮詢/預約轉換
- 受眾:30天內訪客、表單未完成者
- 訊息:「專屬優惠等您來」限時感
策略2:LINE推播 + LAP廣告
- 目標:舊客回購、新客轉換
- 受眾:LINE好友分眾、lookalike
- 訊息:限定優惠、VIP專屬
Google 搜尋廣告文案範例(3組)
廣告1|音波拉提
標題1:2024音波拉提推薦|原廠認證
標題2:聖宜診所|台大長庚名醫
標題3:立即預約免費諮詢
說明:16年口碑、FG百大認證。LinearZ音波、鳳凰電波、美國音波2.0,原廠正貨保證。免費諮詢:0800-588-161
廣告2|隆乳手術
標題1:女王波隆乳|女醫團隊諮詢
標題2:HEPA正壓手術室|麻醉專科陪同
標題3:聖宜診所|全台7院
說明:魔滴/女王波/自體脂肪豐胸。整形外科專科醫師執刀,術後完善照護。預約諮詢享專屬優惠!
廣告3|玻尿酸
標題1:玻尿酸填補|原廠瑞斯朗
標題2:法令紋/蘋果肌一次搞定
標題3:聖宜診所|平價享品質
說明:15分鐘午休微整,即刻澎潤。長庚資深醫師注射,安全自然。線上預約送專屬好禮!
Meta 廣告概念(3組)
概念1|療程比較圖
- 格式:Carousel輪播
- 視覺:電波vs音波比較圖表
- 文案:「臉鬆了該打電波還是音波?一張圖秒懂!」
- CTA:「立即了解」
概念2|案例見證影片
- 格式:15秒短影片
- 視覺:Before/After + 客戶心得
- 文案:「她們都在聖宜找回自信|真實案例分享」
- CTA:「預約諮詢」
概念3|女醫團隊形象
- 格式:單圖廣告
- 視覺:女醫團隊合照
- 文案:「專屬女性的醫美空間|從諮詢到療程,全女性團隊守護妳」
- CTA:「了解更多」
9. KPI與行動路線圖 KPIs & NEXT-ACTION ROADMAP
北極星指標(North-Star Metrics)
| 指標 | 現況基準 | 30天目標 | 90天目標 |
|---|---|---|---|
| 網站月流量 | 待測 | +15% | +40% |
| 線上諮詢數 | 待測 | +20% | +50% |
| IG粉絲數 | 13K | 14K | 18K |
| 品牌搜尋量 | 待測 | +10% | +25% |
30-60-90天優先行動路線圖
30天|Quick Wins 速贏
| 優先序 | 行動項目 | 負責單位 | 預期效益 |
|---|---|---|---|
| 1 | 解除部落格密碼保護,優化SEO | 行銷/IT | SEO流量+15% |
| 2 | 新增療程頁FAQ Schema | IT | 搜尋能見度提升 |
| 3 | 建立Meta Pixel完整追蹤 | 行銷/IT | 再行銷精準度提升 |
| 4 | IG限時動態每日更新 | 社群 | 互動率+20% |
| 5 | 啟動Google搜尋廣告 | 行銷 | 諮詢數+10% |
60天|基礎建設
| 優先序 | 行動項目 | 負責單位 | 預期效益 |
|---|---|---|---|
| 1 | 製作5篇長尾關鍵字文章 | 內容 | 自然流量+25% |
| 2 | 療程比較工具上線 | IT/UX | 轉換率+10% |
| 3 | YouTube定期更新(月2支) | 行銷 | 品牌信任度提升 |
| 4 | LINE分眾標籤優化 | CRM | 開封率+15% |
| 5 | 媒體公關合作(1-2則) | 公關 | 反向連結+品牌聲量 |
90天|長期佈局
| 優先序 | 行動項目 | 負責單位 | 預期效益 |
|---|---|---|---|
| 1 | 完成10篇核心療程SEO文章 | 內容 | 自然流量+50% |
| 2 | KOL/醫師聯名合作企劃 | 行銷 | 觸及新客群 |
| 3 | GEO優化(AI搜尋引擎) | 行銷 | 搶佔AI搜尋入口 |
| 4 | 會員忠誠計畫設計 | CRM | 回購率+20% |
| 5 | 跨院所整合行銷活動 | 行銷 | 品牌一致性強化 |
艾森豪矩陣(優先順序)
| 緊急 | 不緊急 | |
|---|---|---|
| 重要 | • 解除部落格密碼 • 建立追蹤像素 • 啟動搜尋廣告 |
• SEO內容策略執行 • YouTube內容建置 • GEO優化佈局 |
| 不重要 | • 社群每日更新 • 促銷活動貼文 |
• 網站視覺微調 • 次要頁面優化 |
參考來源
立即行動:讓專業團隊助您一臂之力
完整的行銷稽核只是起點。要將這些洞察轉化為實際成長,需要專業的執行力。
Tenten AI 是亞洲首家 AI-First 數位行銷代理商,專精於:
GEO 優化:搶佔 ChatGPT、Perplexity 等 AI 搜尋入口
SEO 全攻略:關鍵字策略、內容行銷、技術優化
品牌數位轉型:Webflow 網站開發、行銷自動化
AI 工作流程設計:提升團隊生產力 3-5 倍
服務客戶包括 TSMC、ASUS、EVA Air 等產業領導品牌。
立即預約免費諮詢,讓我們為您的品牌打造專屬成長策略!
https://www.sainteir.com/ - 聖宜診所官網首頁 ↩︎
https://www.sainteir.com/about/ - 聖宜診所簡介 ↩︎
美不盲從!聖宜醫美以專業評估打造精準自然美 | 優活健康網 | LINE TODAY - LINE TODAY 愛美獎報導 ↩︎
https://seositecheckup.com/seo-audit/www.sainteir.com - SEO Site Checkup 分析 ↩︎