阿里巴巴 Okki AI review
阿里巴巴的OKKI AI是一款專為外貿企業打造的智能工具，從多個角度展現出顯著效果:
效能提升
- 使用OKKI AI潤色的推廣郵件回覆率提升32.12%
- 管理效率平均提升30%
- 70%的中小企業接受AI建議並顯著提升貿易效率
主要功能特色
智能營銷
- AI自動化營銷系統能識別潛在買家畫像並發起營銷
- 提供多語言溝通支援,跨越18種語言障礙
- 一鍵生成專業開發信,提升客戶回覆率
客戶管理
- 自動生成客戶檔案並動態更新
- 智能分析買家輪廓和採購實力
- 透過AI資產盤點功能聚焦高價值客戶
決策支援
- 提供業務進展全景圖
- AI數據分析功能幫助管理者快速掌握經營狀況
- 自動進行溝通質檢,協助找出優化空間
使用成本
採用訂閱制模式,費用相當於每天一杯咖啡的預算,讓中小企業也能輕鬆導入AI工具並無限次使用,觸及全球1.5億B端潛在買家。
實際應用案例
青島東方世茂進出口有限公司使用後,每週節省三分之一管理時間。珠海菜鸟巴巴科技有限公司發現,經AI潤色的郵件能提升50-60%的大客戶回覆率。
OKKI AI工具的主要功能有哪些
OKKI AI是阿里巴巴推出的外貿智能平台，具有三大核心功能模塊：
AI精準商機定位
- 洞察全球貿易相關公開資訊，精確呈現買家輪廓
- 提供買家基本情況、企業真實性及採購實力等關鍵資料
- 可觸及全球1.5億B端企業數據庫
智能營銷管理
- 自動擬定獨有的營銷計劃
- 透過多種主流管道觸及潛在客戶
- 一鍵生成專業開發信，提升客戶回覆率
- 支援18種不同語系的跨境溝通
全方位CRM管理
- AI資產盤點功能，聚焦高價值客戶
- 自動提取客戶溝通中的關鍵資訊
- 動態更新客戶檔案，完善客戶資料
- AI客戶動態監測，提供個性化跟進策略
使用OKKI AI的企業可以大幅提升管理效率，例如青島東方世茂進出口有限公司每週節省三分之一的管理時間。系統採用訂閱制模式，年費約6萬多元，相當於每天一杯咖啡的預算。
OKKI AI工具是否提供客戶管理功能
OKKI AI確實提供全面的客戶管理功能，主要包含以下核心能力:
智能客戶管理
客戶資料管理
- 自動建檔並記錄客戶詳細資訊,包括聯絡方式、購買歷史和互動記錄
- AI自動提取客戶溝通中的關鍵訊息,動態更新客戶檔案
高效客戶跟進
- 根據客戶旅程提供個性化跟進策略
- 智能分析客戶往來訊息,生成專業回覆和溝通建議
- 集中呈現客戶跟進進度、採購偏好和成交意向
智能分析功能
客戶價值分析
- AI資產盤點功能幫助企業聚焦高價值客戶
- 智能識別潛在高價值客戶,提升客戶留存率和轉化率
數據決策支援
- 提供客戶分布、變化趋勢等多維度報表
- 智能識別疑似流失客戶並發出預警
- 協助管理者透過數據做出更優的決策
這些功能可以幫助外貿企業更有效率地管理和維護客戶關係,提升整體營運效率。
OKKI AI工具如何提高商品搜尋率
OKKI AI工具透過多種功能來提升商品搜尋率和轉化效果:
智能商品發布
商品上架優化
- 提供文案、標題和關鍵字建議
- 智能生產商品圖片與影片
- 自動擴充關鍵字以提升搜尋曝光
精準營銷功能
客戶定位
- 精確呈現買家輪廓和採購實力
- 分析企業真實性和採購需求
- 觸達全球1.5億B端潛在買家
智能行銷
- 自動擬定行銷計畫
- 多管道觸及潛在客戶
- AI推薦買家並一鍵發送EDM
效果數據
顯著成效
- 大幅減短產品發布時間
- 已協助發布近百萬個產品
- 70%的中小微企業接受AI優化建議並提升貿易效率
CRM管理
客戶資產管理
- AI資產盤點功能
- 聚焦高價值客戶
- 自動更新客戶檔案
OKKI AI工具是否支持多語言
OKKI AI確實支持多語言功能,具有以下主要特點:
語言支援範圍
- 支援34種語言之間的互相翻譯,並可同時翻譯成多個語種
- 覆蓋62個國家及地區,涵蓋95%的外貿重點市場
多語言應用功能
- 智能分析對話信息,在聊天過程中自動生成多語言專業回覆內容
- 可以幫助企業打破語言障礙,有效拓展國際市場
- 即使只用一種語言訓練機器人,也能實現多語言溝通
實用效益
- 讓企業能夠與多樣化的受眾互動,突破語言障礙
- 提供24/7全天候的多語言客戶支援服務
- 相比學習多種語言,使用OKKI AI能更快速地抓住全球商機
這些功能使OKKI AI成為外貿企業進行跨語言溝通的有力工具,可以有效提升國際業務效率。
OKKI AI工具的使用費用是多少
OKKI AI數據管家升級版採用訂閱制模式，年費約為6萬多元台幣，相當於每天一杯咖啡的價格。這個價格讓台灣中小企業能以相對平價的預算，獲得無限次使用的服務，並可觸及全球1.5億個B2B潛在買家。
相較於其他EDM行銷服務，OKKI提供更多AI功能，包括：
- AI推薦買家功能
- 一鍵發送行銷EDM
- 全方位CRM管理系統
- 主動智能營銷
- 精準商機定位
這個定價策略是阿里巴巴為了降低中小企業的技術導入門檻所設計，希望讓台灣中小企業都能享受AI技術帶來的助益。