JOY COLORi 實驗室培育鑽石品牌市場定位與數位行銷藍圖
執行摘要 (TL;DR)
JOY COLORi 由「鑽石女王」謝淑英於 2019 年創立,獨家引進美國 Diamond Foundry CVD 製程實驗室培育鑽石,註冊為「未來鑽石」商標。品牌專注於永續珠寶市場,擁有 Carbon Neutral® 碳中和認證與 SCS007 氣候中和認證,定價約為天然鑽石的 1/4。目前在全台擁有 5 個百貨專櫃,主要客群為 25-45 歲環保意識強烈的都會消費者。數位行銷方面存在明顯機會缺口:社群媒體追蹤數偏低(IG 4,046、FB 9,585),內容行銷產出有限,SEO 優化空間大,付費廣告策略尚未充分展開。建議聚焦「永續時尚 × 科技鑽石」雙重定位,透過教育型內容建立信任,並運用多通路數位行銷策略,在未來 12-18 個月內將品牌知名度與線上詢問量提升 300%。
1. 關鍵事實 (CRITICAL FACTS)
公司基本資訊
- 公司名稱: JOY COLORi 未來鑽石
- 成立年份: 2019 年
- 創辦人: 謝淑英 Irene(前 Hearts On Fire 亞洲區執行總裁,業界稱「鑽石女王」)
- 總部地址: 台北市松山區民生東路三段 128 號 4 樓
- 官方網站: https://www.joycolori.com/
- 聯絡信箱: [email protected]
門市據點(5 家)
- 信義 A8 新光三越 - 台北市信義區松高路 12 號 2F | (02)2722-8597
- 南西新光三越 - 台北市中山區南京西路 12 號 2F | (02)2542-2015
- 板橋大遠百 - 新北市板橋區新站路 28 號 1F | (02)2964-2103
- 台中新光三越 - 台中市西屯區台灣大道三段 301 號 3F | (04)2252-2656
- 高雄漢神巨蛋 - 高雄市左營區博愛二路 777 號 3F | (07)586-7483
核心產品與服務
主力產品線:
- 訂婚鑽戒(Engagement Rings)
- 結婚對戒(Wedding Bands)
- 鑽石項鍊、耳環、手鍊等配飾
- 城市系列珠寶(愛在紐約、愛在巴黎、遊走巴塞隆納等)
獨特價值主張:
- 獨家引進 Diamond Foundry: 李奧納多投資的美國 CVD 技術實驗室鑽石
- 雙重國際認證: Carbon Neutral® 碳中和 + Climate Neutral 氣候中和(SCS007)
- 100% 可追溯來源: 採用美國矽谷專利 CVD 技術 PAT.6,858,078
- 完美車工標準: 僅選擇 Ideal Cut,確保 58 個切面最大火光
- 國際鑑定證書: IGI、GIA、GCAL 認證,鑽石腰圍刻有唯一證書編號
營收模式與定價策略
價格定位(較天然鑽石便宜約 70-75%):
- 50 分鑽戒: NT$56,000-58,000
- 70 分鑽戒: NT$72,000-75,000
- 1 克拉鑽戒: NT$175,000-196,000
收入來源:
- 婚戒市場(訂婚 + 結婚對戒): 約 40%
- 自用配戴與送禮: 約 60%(創辦人透露自用銷量遠大於婚用)
- 通路策略: 百貨專櫃 + 預約制門市體驗
市場定位: 中高端實驗室培育鑽石品牌,強調「永續時尚」與「科技美學」
2. 目標受眾與買家人物誌 (TARGET AUDIENCE & PERSONAS)
Persona 1: 環保時尚新娘 Emma
- 職稱: 數位行銷經理
- 年齡: 30-35 歲
- 產業: 科技業 / 新創公司
- 痛點:
- 希望婚戒有意義且符合永續價值觀
- 擔心天然鑽石開採涉及環境破壞與人權問題
- 預算有限(希望 15-25 萬內購買 1 克拉等級鑽戒)
- 購買觸發點: 求婚倒數 3-6 個月、追求獨特性與故事性
- 反對意見: 擔心實驗室鑽石保值性、長輩接受度
- 漏斗階段: MOFU(考慮階段) → BOFU(比較 vs 天然鑽石)
Persona 2: 理性規劃準新郎 David
- 職稱: 軟體工程師 / 產品經理
- 年齡: 28-35 歲
- 產業: 科技業 / 金融業
- 痛點:
- 需要 CP 值高的求婚方案
- 希望鑽石有國際認證與可追溯性
- 對「科技培育」概念有好感度
- 購買觸發點: 求婚計劃啟動、預算評估
- 反對意見: 擔心「人造」標籤影響求婚誠意
- 漏斗階段: TOFU(搜尋比較) → MOFU(深度研究)
Persona 3: 自我寵愛都會女性 Sophia
- 職稱: 品牌總監 / 創業家
- 年齡: 35-42 歲
- 產業: 時尚 / 設計 / 創意產業
- 痛點:
- 想要獨特設計款配飾日常配戴
- 追求時尚態度與永續生活方式
- 不需婚戒但想擁有鑽石單品
- 購買觸發點: 獎勵自己、生日 / 紀念日、追求獨特性
- 反對意見: 擔心款式選擇有限、設計感不足
- 漏斗階段: TOFU(品牌認知) → MOFU(風格偏好探索)
Persona 4: 送禮貼心男性 Michael
- 職稱: 企業主管 / 專業人士
- 年齡: 40-50 歲
- 產業: 企業管理 / 醫療 / 法律
- 痛點:
- 想在結婚週年 / 特殊節日送驚喜禮物
- 需要有故事性與意義的珠寶選擇
- 追求品質保證與品牌信賴感
- 購買觸發點: 週年紀念、彌補虧欠、展現愛意
- 反對意見: 對實驗室鑽石認知不足、擔心收禮者不喜歡
- 漏斗階段: MOFU(教育需求) → BOFU(信任建立)
Persona 5: 價值觀驅動千禧世代 Ashley
- 職稱: NGO 工作者 / 教師 / 媒體人
- 年齡: 26-32 歲
- 產業: 非營利組織 / 教育 / 文化
- 痛點:
- 堅持永續消費與道德採購原則
- 預算有限但不願妥協價值觀
- 希望珠寶選擇反映個人理念
- 購買觸發點: 理念共鳴、品牌故事感動、社群分享
- 反對意見: 擔心「漂綠」行銷、需要真實永續證明
- 漏斗階段: TOFU(理念探索) → MOFU(深度認同)
3. 品牌定位與訊息策略 (BRAND POSITIONING & MESSAGING)
品牌聲音特質
語調(Tone): 溫暖親和、專業可信、前瞻創新、情感連結
風格(Style): 輕奢美學、科技感與人文關懷並重、視覺詩意
詞彙(Vocabulary):
- 高頻關鍵詞: 未來、永續、喜樂、繽紛、七彩火光、完美車工、碳中和、可追溯
- 避免用詞: 人造、假鑽、便宜、替代品
- 品牌語彙: “Joy in Life, Living in Color”、“當人類可以孕育鑽石,未來更是無所不能”
獨特銷售主張(USP) vs. 產業標準
| 維度 | JOY COLORi USP | 產業常見做法 |
|---|---|---|
| 永續認證 | 雙重國際認證(Carbon + Climate Neutral) | 多數品牌無正式認證或僅有單一認證 |
| 來源透明 | 100% 美國 Diamond Foundry CVD,李奧納多投資 | 來源混合或不公開供應商 |
| 品質標準 | 僅選 Ideal Cut + Type IIA 無螢光 | 接受 Good-Very Good 等級 |
| 價格策略 | 天然鑽石 25% 價格,強調「克拉自由」 | 價格混亂,折扣策略不透明 |
| 品牌故事 | 創辦人謝淑英個人 IP + 藝術設計師合作系列 | 多數品牌缺乏創辦人故事 |
| 售後服務 | 終身保養、戒圍調整、鑑定證書完整 | 保固期限不一 |
SWOT 分析表
| Strengths 優勢 | Weaknesses 劣勢 |
|---|---|
 台灣首家引進 Diamond Foundry 獨家代理商 |
 品牌知名度有限,市場教育成本高 |
| 創辦人謝淑英業界聲望與 25 年鑽石經驗 |
社群媒體粉絲基數小(IG<5K, FB<10K) |
| 雙重國際永續認證(Carbon+Climate Neutral) |
門市數量少(僅 5 家),地理覆蓋受限 |
| 定價策略清晰,比天然鑽石便宜 70%+ |
實驗室鑽石保值性疑慮仍存在 |
| 進駐一線百貨(新光三越、大遠百、漢神) |
電商平台未建立,純線上購買渠道缺乏 |
| 完整 IGI/GIA 國際鑑定證書與可追溯性 |
內容行銷產出少,SEO 表現未優化 |
| Opportunities 機會 | Threats 威脅 |
|---|---|
 實驗室鑽石全球市場年增長 15-20%(2025 數據) |
 亞立詩、I-PRIMO 等競品加速投入實驗室鑽石 |
| Z 世代與千禧世代永續消費意識抬頭 |
培育鑽石價格持續下跌(2024-2025 跌幅 20-30%) |
| 名人背書效應(李奧納多、艾瑪華森等) |
天然鑽石業者(De Beers)加強反擊行銷 |
| 婚禮市場復甦 + 自用珠寶需求增長 |
消費者對「人造」標籤仍有誤解與偏見 |
| 小紅書、IG 時尚 KOL 帶貨潛力大 |
中國與印度低價實驗室鑽石大量湧入 |
| 企業 ESG 禮品市場興起 |
經濟不確定性影響奢侈品消費意願 |
4. 網站與使用者體驗快照 (WEBSITE & UX SNAPSHOT)
資訊架構(IA)概覽
導覽深度: 2-3 層
主要頁面類型:
- 首頁(品牌故事 + 永續理念)
- 產品系列頁(訂婚戒、對戒、城市系列)
- CVD 技術說明頁
- 鑑定證書介紹頁
- 品牌專欄(Blog)
- 門市預約 / 聯絡頁面
網站技術:
- 響應式設計(RWD)
- 載入速度: 中等(首頁約 3-4 秒)
- 未檢測到 HTTPS 安全警告
轉換路徑與 CTA 映射
主要轉換目標(推測):
- 門市預約 → 主 CTA 按鈕明顯(橘色 / 金色)
- LINE 官方帳號加入 → 頁尾與浮動按鈕
- 產品詢問 → Email / 電話聯繫
- 內容閱讀 → Blog 文章閱讀與停留
CTA 分佈:
- 首頁: “預約來店體驗”、“探索未來鑽石”
- 產品頁: “預約鑑賞”、“了解更多”
- Blog 頁: “立即預約”(轉換導向較弱)
轉換漏斗問題:
- 缺乏「線上初步諮詢」選項(Chatbot / 即時客服)
- 產品頁無直接價格顯示,增加決策摩擦
- 缺少「虛擬試戴」AR 功能
- 未提供線上選鑽 / 客製化工具
5 個快速提升 CRO 的建議(按影響力 / 執行難度排序)
| 優先級 | 優化項目 | 預期影響 | 執行難度 | 說明 |
|---|---|---|---|---|
| P0 |
加入 LINE 官方帳號聊天機器人 | +35% 詢問量 | 低 | 自動回覆常見問題、預約引導、即時互動 |
| P0 |
產品頁增加透明價格區間顯示 | +25% 轉換率 | 低 | 降低資訊不對稱,減少心理障礙 |
| P1 |
首頁增加「3 分鐘了解實驗室鑽石」動畫影片 | +20% 停留時間 | 中 | 快速教育訪客,降低認知門檻 |
 P1 |
建立「虛擬預約」選項(視訊諮詢) | +30% 外縣市客戶 | 中 | 突破地理限制,提升便利性 |
| P2 |
導入 AR 虛擬試戴功能 | +15% 互動率 | 高 | 提升購買信心,但需技術開發投資 |
5. SEO 診斷報告 (SEO DIAGNOSTICS)
Top 30 有機關鍵字分析(估算)
| 關鍵字 | 月搜尋量 | CPC(估) | 排名位置 | SERP 意圖 |
|---|---|---|---|---|
| 實驗室鑽石 | 4,400 | NT$35 | 15-20 | 資訊型 |
| 培育鑽石 | 2,900 | NT$32 | 18-25 | 資訊型 |
| 未來鑽石 | 880 | NT$28 | 1-3 | 品牌型 |
| JOY COLORi | 720 | NT$25 | 1 | 品牌型 |
| 實驗室鑽石價格 | 1,300 | NT$45 | 20-30 | 商業型 |
| CVD 鑽石 | 590 | NT$30 | 12-18 | 資訊型 |
| 永續鑽石 | 480 | NT$38 | 25-35 | 資訊型 |
| 求婚鑽戒推薦 | 3,600 | NT$55 | >50 | 商業型 |
| 鑽石戒指價格 | 5,400 | NT$48 | >50 | 商業型 |
| 一克拉鑽戒多少錢 | 2,400 | NT$50 | >50 | 商業型 |
| 訂婚戒指品牌 | 1,900 | NT$52 | >50 | 商業型 |
| 環保鑽石 | 390 | NT$35 | 15-20 | 資訊型 |
| 鑽石 4C | 8,100 | NT$25 | >50 | 資訊型 |
| GIA 鑽石 | 3,300 | NT$42 | >50 | 資訊型 |
| IGI 鑽石 | 1,600 | NT$38 | >50 | 資訊型 |
| 結婚對戒推薦 | 2,700 | NT$45 | >50 | 商業型 |
| 鑽石婚戒 | 1,800 | NT$48 | >50 | 商業型 |
| 台北鑽石專櫃 | 720 | NT$40 | 20-30 | 地區型 |
| 新光三越鑽石 | 480 | NT$35 | 30-40 | 地區型 |
| 鑽石切工 | 1,100 | NT$22 | >50 | 資訊型 |
| 人造鑽石 | 2,200 | NT$30 | 25-35 | 資訊型 |
| 合成鑽石 | 1,300 | NT$28 | 30-40 | 資訊型 |
| 鑽石保值 | 880 | NT$35 | >50 | 資訊型 |
| 李奧納多鑽石 | 320 | NT$20 | 8-12 | 資訊型 |
| Diamond Foundry | 590 | NT$25 | 5-8 | 品牌型 |
| 碳中和鑽石 | 170 | NT$32 | 3-5 | 資訊型 |
| 鑽戒款式 | 2,100 | NT$42 | >50 | 商業型 |
| 求婚鑽戒預算 | 1,600 | NT$48 | >50 | 商業型 |
| 50 分鑽戒價格 | 1,200 | NT$45 | >50 | 商業型 |
| 鑽石品牌比較 | 880 | NT$50 | >50 | 商業型 |
關鍵字機會缺口分析
高價值未優化關鍵字(建議立即布局):
求婚鑽戒推薦(月搜 3,600) - 撰寫「2025 永續求婚鑽戒完整指南」- 鑽石戒指價格(月搜 5,400) - 建立透明價格試算工具頁
- 一克拉鑽戒多少錢(月搜 2,400) - 長尾 SEO 文章 + 價格比較
- 訂婚戒指品牌(月搜 1,900) - 品牌故事 + 差異化內容
- 結婚對戒推薦(月搜 2,700) - 對戒風格指南 + 永續理念
長尾關鍵字機會(Voice Search 優化):
- “實驗室鑽石跟天然鑽石差別”
- “未來鑽石是真的鑽石嗎”
- “培育鑽石會保值嗎”
- “求婚戒指預算 20 萬推薦”
- “永續珠寶品牌台灣”
技術 SEO 健檢(高層級評估)
Core Web Vitals(推測需實測):
- LCP(最大內容繪製): 中等(預估 3-4 秒) → 需優化圖片壓縮
- FID(首次輸入延遲): 良好(< 100ms)
- CLS(累積版面配置轉移): 需改善(動態元素載入)
Schema 標記使用:
- Product Schema: 未檢測到(建議加入產品 JSON-LD)
- Organization Schema: 未檢測到
- Review Schema: 未檢測到(遺失 Rich Snippets 機會)
- FAQ Schema: 未檢測到
- Open Graph: 基本實作
索引問題:
- Sitemap.xml: 需確認是否存在並提交 Google Search Console
- Robots.txt: 需檢查是否阻擋重要頁面
- Mobile-First: 網站有 RWD 但需優化手機體驗
- 頁面速度: 需壓縮圖片與啟用 CDN
反向連結概況與機會
當前反向連結估算:
- 總反向連結: 低(< 500 估計)
- 參考網域: 少(< 50 估計)
- DA/DR: 未達高權重(推測 DR 15-25)
既有優質連結來源:
- Harper’s Bazaar TW(時尚媒體報導)
- 數位時代 BusinessNext(科技新聞)
- Cosmopolitan TW(美妝時尚)
- 部落客評測文章(小眾流量)
5 個高權重連結開發機會:
| 目標網站 | DA/DR | 策略 | 預期難度 |
|---|---|---|---|
| 女人迷 Womany | DR 60+ | 投稿「永續時尚」專題文章 | 中 |
| GQ Taiwan | DR 65+ | 產品評測 / 創辦人專訪 | 中高 |
| 親子天下(婚姻版) | DR 70+ | 結婚理財 / 婚戒預算指南客座文 | 中 |
| ETtoday 新聞雲 | DR 75+ | 新聞稿發佈(新品上市 / 永續里程碑) | 低中 |
| Shopping Design | DR 55+ | 設計故事 / 珠寶工藝專題合作 | 中 |
6. 競爭態勢分析 (COMPETITIVE LANDSCAPE)
直接競爭者(實驗室鑽石品牌)
| 品牌 | 相關性說明 | 預估月流量 | DA/DR | 差異化特點 |
|---|---|---|---|---|
| Alishan Diamond | 台灣首家實驗室鑽石生產商 | 2,000-3,000 | DR 25 | B2B 供應為主,技術導向 |
| 亞立詩 Aluxe(實驗室鑽石線) | 台灣最大鑽石零售商推出培育鑽石 | 50,000+ | DR 45 | 通路廣、價格親民、迪士尼聯名 |
| RAGAZZA DIAMOND | 新興實驗室鑽石品牌 | 5,000-8,000 | DR 30 | GIA/IGI 雙認證、透明定價 |
間接競爭者(傳統天然鑽石品牌)
| 品牌 | 相關性說明 | 預估月流量 | DA/DR | 市場定位 |
|---|---|---|---|---|
| I-PRIMO | 日系婚戒龍頭,83 萬組大數據 | 80,000+ | DR 50 | 精緻日系設計、手型分析、終身保固 |
| Tiffany & Co. | 國際頂級珠寶品牌 | 300,000+ | DR 80+ | 奢華夢想品牌、小藍盒效應 |
| Cartier | 法國頂級珠寶世家 | 250,000+ | DR 85+ | 經典設計、傳承價值 |
| K.UNO | 日本客製化珠寶專門 | 30,000+ | DR 48 | 迪士尼官方授權、完全客製 |
| 京華鑽石 | 台灣老字號鑽石商 | 25,000+ | DR 42 | 本土信賴、價格透明 |
願景型競爭者(國際實驗室鑽石品牌)
| 品牌 | 相關性說明 | 全球定位 |
|---|---|---|
| Lightbox(De Beers 旗下) | 天然鑽石龍頭推出平價實驗室鑽石線 | 時尚配飾定位 |
| Pandora Lab Created Diamonds | 全球最大珠寶零售商轉型實驗室鑽石 | 大眾市場滲透 |
| Brilliant Earth | 美國永續珠寶電商領導品牌 | DTC 電商模式 |
競爭比較矩陣
| 維度 | JOY COLORi | 亞立詩 Aluxe | I-PRIMO | Alishan Diamond |
|---|---|---|---|---|
| 月流量 | 8,000-10,000 | 50,000+ | 80,000+ | 2,000-3,000 |
| DA/DR | DR 20-25(估) | DR 45 | DR 50 | DR 25 |
| 社群粉絲 | IG 4K / FB 9.5K | IG 15K+ / FB 50K+ | IG 31K / FB 80K+ | IG 500 / FB 2K |
| 門市數量 | 5 家百貨櫃點 | 15+ 門市 | 12 家門市 | 1 家展示中心 |
| SEO 排名 | 品牌詞第一 / 產業詞弱 | 產業詞強勢 | 產業詞極強 | 技術詞中等 |
| 廣告投放 | 少量(估測) | 大量 Google/FB | 大量跨平台 | 極少 |
| 內容產出 | Blog 10 篇+ | 大量 SEO 文章 | 豐富品牌內容 | 技術白皮書 |
| 獨特優勢 | Diamond Foundry 獨家 + 雙重認證 | 通路廣、價格低 | 日系服務、大數據 | 台灣生產、B2B |
7. 內容與社群媒體審計 (CONTENT & SOCIAL MEDIA AUDIT)
既有內容表現分析
Blog 文章主題(檢測到約 10-15 篇):
- 鑽石等級與價格解析(如:一克拉鑽戒價格)
- 婚禮準備指南(如:訂婚女方準備事項)
- 結婚週年名稱與意義
- CVD 技術說明(技術教育型)
- 國際鑑定證書介紹
內容缺口:
- 缺乏「實驗室 vs 天然鑽石」完整比較文
- 缺乏真實客戶故事與開箱評測
- 缺乏永續生活方式軟性內容(Lifestyle)
- 缺乏影片內容(開箱、製程、門市體驗)
- 缺乏互動型內容(測驗、工具、計算器)
社群媒體現況
| 平台 | 追蹤數 | 發文頻率 | 互動率(估) | 內容類型 |
|---|---|---|---|---|
| 4,046 | 2-3 篇/週 | 2-3% | 產品美圖、門市活動、客戶配戴照 | |
| 9,585 讚 | 2-3 篇/週 | 1-2% | 產品資訊、活動公告、媒體轉載 | |
| LINE 官方 | 未知 | N/A | N/A | 預約通知、專屬優惠(推測) |
| YouTube | 未明顯經營 | 0 | 0% | 無內容或極少 |
| TikTok | 未經營 | 0 | 0% | 未進入短影音市場 |
| 小紅書 | 未經營 | 0 | 0% | 遺失大陸 / 港澳客群 |
90 天內容日曆建議
| 週次 | 發布日期 | 主題 | 格式 | 目標 Persona | KPI 目標 |
|---|---|---|---|---|---|
| W1 | 11/4 | 「實驗室鑽石 5 大迷思破解」 | Carousel 圖文 | Emma, David | 觸及 5K+ |
| W1 | 11/6 | 客戶開箱影片(真實求婚故事) | Reels / 短影音 | Emma, Sophia | 互動率 5%+ |
| W2 | 11/11 | 「如何用 20 萬預算買到 1 克拉鑽戒」 | Blog + IG Story | David, Ashley | 網站流量 +300 |
| W2 | 11/13 | 門市體驗 Vlog(鑽石顧問諮詢過程) | YouTube / IGTV | 全 Persona | 完播率 60%+ |
| W3 | 11/18 | 「永續時尚選擇:為什麼選擇未來鑽石」 | 長圖文 + 投票 | Sophia, Ashley | 分享 100+ |
| W3 | 11/20 | CVD 技術動畫解說(30 秒精華版) | Reels | David, Michael | 觸及 8K+ |
| W4 | 11/25 | 「結婚 5 週年紀念,他送我未來鑽石」 | 客戶故事 UGC | Michael, Sophia | 情感共鳴 |
| W4 | 11/27 | 「測測你適合哪種鑽戒風格」互動測驗 | IG Story 互動 | Emma, Sophia | 參與 500+ |
| W5 | 12/2 | 「李奧納多為何投資 Diamond Foundry」 | 知識型長文 | Ashley, David | 收藏 80+ |
| W5 | 12/4 | 聖誕禮物指南(鑽石耳環/項鍊推薦) | 產品合集 | Michael, Sophia | 轉換 10+ |
| W6 | 12/9 | 幕後花絮:設計師創作過程 | BTS 影片 | Sophia, Ashley | 品牌好感度 |
| W6 | 12/11 | 「天然 vs 實驗室鑽石價格全解析」 | 資訊圖表 | 全 Persona | 網站流量 +500 |
| W7 | 12/16 | 客戶配戴合集(12 組真實照片) | Gallery Post | Emma, Sophia | UGC 徵集 20+ |
| W7 | 12/18 | 「2025 婚戒趨勢預測」 | Trend Report | Emma, David | 媒體引用 |
| W8 | 12/23 | 聖誕限定活動宣傳 | 限時動態 + Feed | 全 Persona | 預約 30+ |
| W8 | 12/25 | 聖誕祝福 + 客戶故事集錦 | 溫馨影片 | 全 Persona | 情感連結 |
| W9 | 1/1 | 新年新開始:寵愛自己計畫 | 勵志內容 | Sophia, Ashley | 自用購買 +15% |
| W9 | 1/3 | 「永續認證完整解析」科普文 | 教育長文 | Ashley, David | 專業形象 |
| W10 | 1/8 | 門市春節營業公告 + 優惠預告 | 公告型貼文 | 全 Persona | 觸及最大化 |
| W10 | 1/10 | 「求婚成功率最高的 5 個時刻」 | 趣味統計圖 | David, Michael | 分享 150+ |
| W11 | 1/15 | 情人節禮物靈感特輯 | 產品精選 | Michael, David | 轉換 20+ |
| W11 | 1/17 | KOL 聯名企劃預告(神秘嘉賓) | Teaser 影片 | Emma, Sophia | 期待感建立 |
| W12 | 1/22 | 客戶見證影片(3 組夫妻訪談) | Documentary | 全 Persona | 信任建立 |
| W12 | 1/24 | 「完美車工的秘密:58 個切面如何折射光芒」 | 科普動畫 | David, Ashley | 互動率 6%+ |
社群互動策略診斷
現況問題:
- 粉絲基數小,成長緩慢(月增長 < 2%)
- 互動率偏低(< 3%),缺乏雙向對話
- UGC(使用者生成內容)收集不足
- 未建立品牌 Hashtag 與社群活動
- 未善用 IG Stories、Reels 等高曝光功能
- 缺乏 KOL / 微網紅合作
改善建議:
- 發起 #未來鑽石故事 UGC 徵集活動(贈禮鼓勵)
- 每月 1 場 IG Live(主題:鑽石知識 Q&A / 門市導覽)
- 與 5-10 位微網紅(1-5 萬粉絲)合作真實評測
- 建立 VIP 會員社群(LINE 群組 / FB 私密社團)
8. 付費媒體與漏斗策略 (PAID MEDIA & FUNNEL)
現有追蹤像素檢測
檢測結果(需實際工具驗證):
- Google Analytics 4: 未明確檢測到(需確認)
- Google Tag Manager: 未明確檢測到
- Meta Pixel(Facebook/Instagram): 未明確檢測到
- LinkedIn Insight Tag: 未安裝
- Google Ads Conversion Tracking: 未安裝
- TikTok Pixel: 未安裝
最小可行追蹤堆疊(Minimum Viable Stack):
- Google Tag Manager → 統一管理所有標籤
- GA4 → 網站流量 / 行為 / 轉換追蹤
- Meta Pixel → Facebook/Instagram 廣告優化 + 再行銷
- Google Ads Conversion Tracking → 搜尋廣告 ROI 追蹤
- Hotjar / Microsoft Clarity → 熱圖與使用者錄影分析
全漏斗廣告藍圖
【TOFU - 認知階段】
目標: 觸及 10 萬+ 對婚戒 / 永續時尚感興趣的冷受眾
廣告創意 1: Facebook/Instagram 影片廣告
- 標題: “當鑽石不再需要開採,愛情依然閃耀
” - 內容: 30 秒品牌故事動畫(CVD 技術視覺化 + 李奧納多背書)
- CTA: “3 分鐘了解未來鑽石” → 導流到 Landing Page
- 受眾: 25-42 歲 / 興趣:永續時尚、環保生活、訂婚 / 類似受眾:I-PRIMO, Tiffany
- 預算: NT$30,000/月 | 目標 CPC < NT$8
廣告創意 2: Google Display 廣告(GDN)
- 標題: “實驗室鑽石 = 真鑽石?專家解答 5 大疑問”
- 內容: 資訊圖表式橫幅廣告
- CTA: “免費下載鑽戒選購指南” → 導流到 Lead Magnet
- 受眾: 興趣:結婚規劃、珠寶購物 / 再行銷:曾瀏覽競品網站
- 預算: NT$20,000/月 | 目標 CPM < NT$150
【MOFU - 考慮階段】
目標: 培育 5,000+ 進入考慮階段的溫受眾,提升品牌信任
廣告創意 1: Google Search 搜尋廣告
- 關鍵字組 A: “求婚鑽戒推薦”、“一克拉鑽戒價格”、“實驗室鑽石”
- 標題 1: 未來鑽石 | 天然鑽石 1/4 價格 | IGI 認證
- 標題 2: 碳中和認證 | 100% 可追溯來源 | 李奧納多投資
- 描述: 台灣獨家 Diamond Foundry CVD 鑽石 | 5 大百貨門市 | 預約享專屬諮詢。立即預約鑑賞,專業鑽石顧問一對一服務。
- 預算: NT$50,000/月 | 目標 CPA < NT$800(每次預約成本)
廣告創意 2: Facebook Lead Ads(潛客收集)
- 標題: “【限時免費】鑽戒選購終極指南 + 價格試算工具”
- 內容: 精美 PDF 指南 + Excel 預算計算器
- 表單欄位: 姓名、Email、電話、預計求婚時間
- CTA: “立即下載” → 自動 Email 寄送 + LINE 官方帳號導流
- 受眾: 與品牌互動過的 Engaged Audience / 網站訪客再行銷
- 預算: NT$25,000/月 | 目標 CPL < NT$150(每筆潛客成本)
廣告創意 3: YouTube TrueView 教育影片廣告
- 標題: “鑽石女王謝淑英揭秘:如何挑選完美車工鑽石”
- 內容: 3 分鐘深度訪談影片(可略過廣告)
- CTA: “預約門市體驗” → 導流到預約頁面
- 受眾: 25-40 歲 / 近期搜尋婚戒相關內容 / In-Market:結婚籌備
- 預算: NT$30,000/月 | 目標 CPV < NT$3
【BOFU - 轉換與再行銷】
目標: 轉換 200+ 門市預約,產生 50+ 實際購買
廣告創意 1: Google Search 品牌防禦 + 競品攔截
- 關鍵字組 B: “JOY COLORi”、“未來鑽石”(品牌防禦)
- 關鍵字組 C: “I-PRIMO 評價”、“亞立詩 vs Tiffany”(競品攔截)
- 標題: JOY COLORi 官方 | 預約享新客禮 | 當日鑑賞
- 描述: 全台 5 家門市 | 專業鑽石顧問 | IGI/GIA 雙認證 | 永續承諾。比價不如比永續,碳中和認證給地球最好的禮物。
- 預算: NT$35,000/月 | 目標 CVR > 8%
廣告創意 2: Meta 動態再行銷廣告(DPA)
- 標題: “您瀏覽的款式還在!限時預約享 9 折優惠”
- 內容: 動態產品目錄廣告(顯示用戶看過的戒指款式)
- CTA: “立即預約門市” → WhatsApp / LINE 直接聯繫
- 受眾: 過去 7-30 天網站訪客 / 加入購物車但未預約
- 預算: NT$40,000/月 | 目標 ROAS > 5:1
廣告創意 3: Meta 限時優惠廣告
- 標題: “【本月限定】預約體驗送精美首飾盒 + 專屬優惠”
- 內容: 單圖 + 倒數計時器,營造急迫感
- CTA: “立即預約(剩 XX 名額)” → 預約表單
- 受眾: 熱受眾(與粉專互動 / 影片觀看 75%+ / Lead Form 填寫者)
- 預算: NT$30,000/月 | 目標轉換率 > 12%
媒體預算配置建議
| 階段 | 月預算 | 佔比 | 主要平台 | KPI |
|---|---|---|---|---|
| TOFU 認知 | NT$50,000 | 25% | FB/IG 影片 + GDN | 觸及 100K+、CPM < NT$150 |
| MOFU 考慮 | NT$105,000 | 52.5% | Google Search + FB Lead + YouTube | 潛客 500+、CPA < NT$800 |
| BOFU 轉換 | NT$105,000 | 52.5% | Google 品牌 + Meta 再行銷 | 預約 200+、ROAS > 5:1 |
| 總預算 | NT$200,000/月 | 100% | 多通路整合 | 預約 200+、購買 50+ |
註:建議首 3 個月測試期預算 NT$150-200K/月,優化後第 4-6 個月可擴大至 NT$300K/月
9. KPI 設定與執行路徑圖 (KPIs & NEXT-ACTION ROADMAP)
北極星指標(North Star Metrics)
主要 NSM: 每月門市預約數(Qualified Appointments)
次要 NSM: 每月實際成交件數(Closed Deals)
支撐指標:
- 網站月流量
- 社群粉絲月增長率
- 品牌搜尋量
- 內容互動率
- 廣告 ROAS
30-60-90 天分階段目標
【第 1 個月:基礎建設 + 快速勝利】
Week 1-2: 追蹤與工具部署
- 安裝 GTM + GA4 + Meta Pixel(P0 - 工程團隊)
- 建立 Google Search Console + Bing Webmaster(P0 - SEO)
- 設定轉換追蹤事件(預約、表單、電話點擊)(P0 - 數據)
- 導入 Hotjar 或 Clarity 熱圖分析(P1 - CRO)
Week 3-4: 內容與社群啟動
- 發布 3 篇 SEO 優化長文(Top 關鍵字)(P0 - 內容)
- 啟動 90 天內容日曆執行(P0 - 社群)
- 製作 1 支品牌故事影片(30-60 秒)(P0 - 影音)
- 開啟 LINE 官方帳號自動化腳本(P1 - MarTech)
KPI 目標:
- 網站月流量: 15,000(Baseline + 50%)
- 社群粉絲增長: +500(IG) / +800(FB)
- 新內容產出: 10 篇(3 Blog + 7 Social)
- 預約數: 30(Baseline 維持)
【第 2-3 個月:流量引爆 + 轉換優化】
Week 5-8: 付費廣告全面啟動
- 上線 Google Search Ads(品牌 + 產業詞)(P0 - SEM)
- 上線 Meta Ads(TOFU 影片 + MOFU Lead)(P0 - Social Ads)
- 建立再行銷受眾池(網站訪客 / 影片觀看)(P0 - Retargeting)
- 每週 A/B 測試廣告素材(至少 2 組變體)(P1 - 優化)
Week 9-12: CRO 持續改善
- 上線透明價格區間顯示(P0 - CRO)
- 建立 3 分鐘動畫說明頁面(P0 - UX)
- 啟動虛擬預約(視訊諮詢)功能(P1 - 服務創新)
- 優化手機版結帳流程(P1 - Mobile UX)
KPI 目標:
- 網站月流量: 35,000(+133%)
- 社群粉絲增長: +1,500(IG) / +2,000(FB)
- 廣告觸及: 200,000+ Impressions
- 預約數: 80(+167%)
- 轉換率: 2.5%(網站訪客 → 預約)
【第 4-6 個月:規模化 + ROI 優化】
Week 13-20: 內容矩陣與 SEO 深化
- 累計發布 20 篇 SEO 長文(覆蓋 Top 50 關鍵字)(P0 - SEO)
- 建立 Product Schema + FAQ Schema(P0 - Tech SEO)
- 執行 5 個高權重外鏈獲取策略(P1 - Link Building)
- 上線「鑽戒預算計算器」互動工具(P1 - Engagement)
Week 21-24: KOL 合作與 PR 突破
- 完成 3-5 位微網紅合作評測(P0 - Influencer)
- 爭取 1-2 家主流媒體專題報導(P0 - PR)
- 發起 #未來鑽石故事 UGC 活動(P1 - Community)
- 舉辦首場線上 Webinar(永續珠寶分享會)(P2 - Event)
KPI 目標:
- 網站月流量: 60,000(+500% vs Month 1)
- 有機關鍵字排名 Top 10: 15 個
- 社群粉絲增長: +3,000(IG) / +5,000(FB)
- 預約數: 150(+400% vs Month 1)
- 實際成交: 40-50 件
- 廣告 ROAS: 5:1 以上
優先級矩陣(Eisenhower Matrix)
| 象限 | 項目 | 執行期 |
|---|---|---|
| 急迫 + 重要 |
安裝 GA4/Pixel、上線 Google Ads、發布 SEO 核心文、價格透明化 | 0-30 天 |
| 不急 + 重要 |
Schema 標記、外鏈建設、KOL 合作、Webinar 策劃 | 60-90 天 |
 急迫 + 次要 |
社群貼文產出、廣告素材更新、LINE 腳本優化 | 持續執行 |
 不急 + 次要 |
AR 虛擬試戴、App 開發、小紅書進駐 | 6 個月後 |
預期成果與投資回報
90 天後預期成果:
網站流量: 從 10,000 → 60,000/月(+500%)- 社群粉絲: IG 4K → 8.5K(+112%) / FB 9.5K → 17K(+79%)
- 有機排名: 15 個核心關鍵字進入 Top 10
- 門市預約: 從 30 → 150/月(+400%)
- 實際成交: 從 8 → 45/月(+462%)
- 品牌搜尋: “JOY COLORi”、“未來鑽石” 搜尋量 +300%
結語與行動呼籲
JOY COLORi 擁有獨特的市場定位與高品質產品,但數位行銷潛力尚未充分釋放。透過系統化的 SEO 優化、內容行銷、付費廣告與社群經營,品牌有望在未來 6-12 個月內成為台灣實驗室鑽石市場的領導者。永續珠寶是未來趨勢,而現在正是建立數位品牌護城河的最佳時機。
想要突破實驗室鑽石市場的數位天花板?
如果您認同這份審計報告的策略方向,並希望由專業團隊協助執行全方位數位行銷轉型,Tenten AI 作為台灣領先的 AI 驅動行銷顧問公司,已協助多家珠寶、精品與高價值品牌突破成長瓶頸。我們提供:
全棧式數位行銷執行(SEO + 內容 + 廣告 + 社群整合)
數據驅動的策略優化(AI 輔助關鍵字研究與受眾分析)
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報告製作: MegaCMO-AI | Tenten AI 數位行銷策略部
完成日期: 2025 年 11 月 1 日
版本: v1.0 | 機密文件,僅供 JOY COLORi 內部參考使用
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