一次讓你搞懂 HubSpot - HubSpot 到底是什麼


因為Hubspot沒有中文版,所以很多人可能都未聽說過這家公司以及Hubspot軟體,但如果你是SaaS 行業的從業人員,你應該不會沒聽說過「Hubspot」這個名字,尤其是它在成立之後所實現的驚人增長,讓人咋舌不已。

在數位行銷領域,HubSpot的網站在全世界的流量排名是第五位,在 SMB(中小企業)SaaS 市場上,它確實做到了主宰一方。


官網地址:www.hubspot.com
HubSpot 是一家 B2B 的 SaaS 公司,成立於 2006 年,創始人是 Brian Halligan 和 Dharmesh Shah。在 8 年的時間里,它從零起步,成長為一家收入超過 1 億美金的大公司,並且于 2014 年成功上市。

在創辦HubSpot之前,公司的兩位聯合創始人已經在科技圈取得過非常不錯的成就了。Brian 曾經是 Groove Networks 公司的銷售副總裁,之後該公司被微軟收購。而 Dharmesh 是 Pyramid Digital Solutions 公司的創始人兼 CEO,之後該公司被 SunGuard Data Systems 收購。

在 2009 年,Brian 和 Dharmesh 聯手寫了一本書《集客式行銷:善用 Google、社群媒體、以及部落格能發揮出怎樣的價值?》。2016 年,Brian 和 Dharmesh 被列為了 Inc 年度 40 位創業者的榜單中。

根據它的年度投資者報告,HubSpot在部落格、Twitter、Facebook和Linkedin上共獲得了超過600萬人的粉絲。HubSpot的龐大的活躍粉絲規模被認為在軟體行業中是規模最大的。

它最為讓人們所津津樂道的便是它所採取的「集客行銷」理論。猶如火箭一般升空的增長勢頭,使得它在成功進行 IPO 的那一刻,成為了史上增長第二快的 SMB SaaS 公司,股價也不斷創新高。

從產品角度來看,Hubspot有三款產品,Marketing、CRM和Sales,共同實現Inbound Marketing(集客行銷)全流程服務。

其中,Marketing是核心,提供SEO、社群媒體、網頁製作及優化、網站評分等工具產品;CRM實現數據視覺化,並自動追蹤客戶行為;Sales作為聯繫銷售人員與客戶的工具。

Hubspot能玩轉SMB市場,除了軟體產品本身優質之外,還有個核心因素是,建立起了合作夥伴(Partner)生態。

Hubspot的合作夥伴可以運用Hubspot工具提供多種服務:SEO、網站設計和開發、社群媒體行銷、線索產出、內容產出、廣告設計、公關和銷售服務。

此外,合作夥伴銷售一套Hubspot軟體可以獲得20%傭金,而且只要客戶一直續費,合作夥伴每年都可以拿到20%傭金。

執行這個策略,對Hubspot來說,可以服務更多客戶,擴大影響力提升口碑。對合作夥伴來說,項目制變為訂閱制,獲得了持續現金流,而合作夥伴並不以Hubspot為主要銷售管道,所以不用擔心被Hubspot所綁架。

2016年,Hubspot的Marketing Partner為其帶來了40%年營收,這一平台生態使得Hubspot的業務非常穩固。

除了提供SAAS工具,Hubspot還建立了Hubspot學院,提供大量的課程內容影片供用戶自主學習,並可以通過其課程獲得全球認可的資質認證。

總的來說,在Hubspot上你可以感受到一切關於行銷超乎預期的體驗,而且隨著行銷不斷的發展,Hubspot還開發了飛輪模型,行銷自動化,機器人行銷等等各種理論和工具。

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