在數位行銷領域中,了解使用者如何與您的網站互動對於優化行銷策略至關重要。按鈕點擊是最關鍵的用戶互動之一,透過正確設置追蹤,您可以將這些互動轉換為有價值的分析數據。本文將指導您如何在2025年使用Google Tag Manager (GTM)設置按鈕點擊追蹤,並將其作為Google Analytics 4 (GA4)的轉換事件。
2025年Google Tag Manager的重要更新
首先,值得注意的是,從2025年4月10日起,Google對GTM進行了重要更新。GTM現在會自動確保Google Tag (gtag.js)在發送任何Google Ads或Floodlight事件前先加載。這項更新旨在提高轉換追蹤的可靠性,並為Google的演算法提供更豐富、更準確的數據信號。
這項變更的主要影響包括:
- Google Tag現在會在轉換事件前同步加載
- 增強了轉換追蹤功能,包括自動收集用戶提供的數據(如經過雜湊處理的電子郵件)
- 如果您已接受Google的客戶數據條款,用戶提供的數據收集將自動啟用
設置按鈕點擊追蹤的步驟
1. 設置Google Tag Manager和GA4
首先,確保您已創建GA4和Tag Manager帳戶,並已將GA4與Tag Manager正確配置。如果您尚未完成這一步驟,您需要先完成這些基本設置。
2. 啟用必要的點擊變數
- 登入您的Google Tag Manager帳戶
- 點擊左側導航欄中的「變數(Variables)」
- 點擊「配置(Configure)」
- 在「點擊(Clicks)」部分選中所有變數,特別是「點擊類別(Click Classes)」
- 建議同時啟用「表單(Forms)」下的所有變數,因為按鈕有時會包含在表單中
3. 識別要追蹤的按鈕元素
在設置追蹤之前,您需要識別按鈕的特定屬性。有幾種方法可以做到這一點:
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使用GTM預覽模式:
- 在GTM中點擊「預覽(Preview)」
- 在您的網站上點擊目標按鈕
- 在預覽面板中查看「點擊(Click)」事件
- 檢查「變數(Variables)」選項卡中的點擊相關信息
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識別按鈕的最佳屬性:
- 「點擊類別(Click Classes)」:最常用,基於按鈕的CSS類
- 「點擊ID(Click ID)」:如果按鈕有唯一ID
- 「點擊URL(Click URL)」:如果按鈕是連結
- 「點擊文本(Click Text)」:基於按鈕文本(不建議使用,因為文本可能會更改)
4. 創建點擊觸發器
- 在GTM中,導航至「觸發器(Triggers)」並點擊「新增(New)」
- 命名您的觸發器(例如:「按鈕點擊 - 訂閱」)
- 點擊「觸發器配置(Trigger Configuration)」
- 選擇「點擊 - 所有元素(Click - All Elements)」
- 選擇「部分點擊(Some Clicks)」
- 設置條件以僅在特定按鈕被點擊時觸發:
- 對於基於類的追蹤:「點擊類別(Click Class)」包含「您按鈕的類名」
- 對於ID追蹤:「點擊ID(Click ID)」等於「您按鈕的ID」
- 對於URL追蹤:「點擊URL(Click URL)」包含「特定路徑」
5. 創建GA4事件標籤
- 在GTM中,導航至「標籤(Tags)」並點擊「新增(New)」
- 點擊「標籤配置(Tag Configuration)」
- 選擇「Google Analytics: GA4事件(Google Analytics: GA4 Event)」
- 設置配置ID(Measurement ID)(您的GA4 ID)
- 為事件命名(例如:「button_click」或更具體的名稱如「subscribe_button_click」)
- 根據需要添加參數,如「按鈕文本(button_text)」或「按鈕位置(button_location)」
- 在觸發部分,選擇您剛創建的按鈕點擊觸發器
6. 測試您的設置
- 點擊「預覽(Preview)」進入GTM預覽模式
- 訪問您的網站並點擊目標按鈕
- 在GTM預覽面板中確認:
- 觸發器正確觸發
- 標籤成功發送
- 在GA4的DebugView中檢查事件是否正確接收
7. 發佈配置
- 返回GTM主面板
- 點擊「提交(Submit)」
- 提供描述性的版本名稱
- 點擊「發佈(Publish)」
8. 在GA4中驗證數據
您的按鈕點擊事件將在GA4報告中顯示。您可以:
- 導航至「報告(Reports)」>「參與度(Engagement)」>「事件(Events)」
- 查找您創建的自定義事件
- 創建探索報告以將事件與其他維度結合
專業提示
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多頁面按鈕追蹤:對於在多個頁面上出現的按鈕(如導航欄按鈕),您可以創建一個單一觸發器,只要不在觸發條件中包含頁面URL限制。
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表單提交追蹤:對於表單按鈕,考慮追蹤成功頁面檢視而非按鈕點擊,這樣可以確保表單真正提交而不僅僅是點擊。
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2025 GTM更新的處理:考慮手動配置Google Tag,而不是依賴自動加載,這可以減少潛在的延遲並提供更多控制。
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將轉換發送到Google Ads:您可以使用相同的觸發器配置Google Ads轉換標籤,而不僅僅是GA4事件標籤。代碼示例:
window.dataLayer.push({ "event" : "conversion", "send_to": "AW-您的轉換ID" })
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使用CSS類而非ID:為每個要追蹤的按鈕添加相關的類(如「coupon-button」和「free-button」),而不是使用ID,這樣更靈活。
2025年最佳實踐
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考慮隱私合規:確保您的組織的隱私政策與自動數據收集過程保持一致,特別是如果您啟用了增強轉換功能。
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手動實施Google Tag:為了減少自動同步加載可能造成的延遲,建議手動實施Google Tag。
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確保正確的事件信號:由於2025年的更新,Google Ads將默認接收額外的事件信號。確保這些信號對您的廣告優化有積極影響。
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使用GA4事件過濾:利用GA4的事件過濾能力,確保只有高質量、有意義的事件被用於報告和分析。
透過遵循這些步驟,您可以有效地在2025年使用Google Tag Manager設置按鈕點擊追蹤,並將這些互動作為有價值的轉換事件記錄在Google Analytics 4中,從而為您的數位行銷決策提供更豐富的數據洞察。