2020 年關於行銷自動化,30個驚人的數據

行銷自動化

#1

關於行銷自動化,30個驚人的事實

時下市場行銷領域最熱門的技術風向標,莫過於Marketing Automation(行銷自動化)。雖然這一理念在B2B企業的應用已經不足為奇,但在市場行銷領域這個巨大的市場里,Marketing Automation卻擁有全新的生長空間。

2019年,Tenten.co 向智能化行銷的方向轉型。Tenten 代理的 HubSpot 智能化行銷平台 是目前亞太市場唯一一個多管道與 Line 整合的智能化會員行銷系統,並且我們也特別針對台灣/ 日本/ 香港的用戶習慣於 HubSpot 平台上開發了能夠與 Line App 串接的 App。旨在通過共享用戶在網站、郵件、Line簡訊等行銷管道的歷史行為數據,建立並不斷完善用戶的電子身份檔案,並利用智能化的BI計算及預測模型,幫助企業在合適的時間,通過最優的溝通管道,發送個性化內容給對應的目標用戶,真正實現企業行銷自動化智能化。

「在過去的三年間,Marketing Automation已經成為美國人主流商業中的重要環節,CMO市場決策的關鍵詞。智能化行銷服務和工具,可以大大節省人力成本,讓市場活動策劃本身更富邏輯性和有效性,同時也讓終端用戶能夠感受到智能工具的力量,在每一個可能發生的觸及點中都能給予回饋。」

以下一組行業數字,進一步驗證了未來有足夠的空間對行銷自動化進行擴張,尤其在新興產業以及B2C行業。

Marketing Automation行業增長規模

1.市場上,目前約有211家市場行銷自動化服務商。(來源: Capterra)

2.2020年, B2B行業行銷自動化收入增長達到60%,2012以及2013年收入增長均為50%。(來源:Customer Experience Matrix)


3. 2019年,約向市場行銷人員提供了947種不同的行銷技術。(來源:Chief Marketing Technologist)

4.在過去的五年裡,在涉及到CRM管理的相關產業中,行銷自動化是增長最快的力量。(來源: Focus Research via Hubspot)

5.在過去的一年裡,關於「Marketing Automation(行銷自動化)」這一關鍵詞每月Google搜索有22%的增長。(來源: Google Keyword Planner)

6. 而在Adobe(Neolane)、IBM(Unica)、甲骨文(Eloqua和Responsys)。http://Salesforce.com(Pardot和ExactTarget)以及Teradata(Aprimo)這樣的面對B2B企業的巨型整合行銷服務商,行銷自動化仍然是它們的第二大行銷技術類別,這得益於對行銷手段的不斷創新。(來源:Chief Marketing Technologist)

7. 在Capterra上市的市場行銷自動化服務商在過去的2年裡增長了17%。(來源:Capterra)

Marketing Automation市場應用情況

8.只有3%的非科技公司採用行銷自動化。(來源:VentureBeat)

9.截止2019年1月,在接受調查的186500家企業, 3%的人最常使用的四個行銷自動化平台是Eloqua、Marketo、HubSpot和Pardot。

10.世界500強的B2B企業25%已經啟用市場行銷自動化,世界上最大的SaaS公司76%也展開行銷自動化。

11.行銷自動化應用程度最高的五大行業是:①軟體與互聯網;②電信;③電腦與數碼產品;④醫療與製藥;⑤商務


12.使用基於雲的行銷自動化工具的公司中,50%的人使用多個行銷自動化系統。(來源: VentureBeat)

13.2019年,85%的B2B市場行銷人員認為他們在使用行銷自動化平台的過程中,沒有充分發揮其潛力。(來源:SiriusDecisions)

14.有75%的公司使用行銷自動化系統不到六個月,僅有7%的公司,自動化行銷應用超過一年時間。(來源:PepperGlobal)

15.在最近的調查中,只有8%的企業在維護現有客戶中使用了行銷自動化。(來源:SiriusDecisions)

Marketing Automation 的市場潛力

16.目前有3500多個行銷自動化管理的空缺職位。(Source:http://Indeed.com)

17.在過去的4個月,行銷自動化的崗位需求增長了25%。(來源: Eloqua)

18.行銷自動化技能是目前最具競爭力的數字行銷技能,許多市場行銷人員表示團隊的行銷自動化人才缺口極大,他們特別看重行銷自動化的技能。(來源:Online Marketing Institute)


19.32%的行銷自動化的工作扮演的是經理級的角色,21%的工作則是副總裁級別的角色,19%的工作則是企業管理角色。(來源:Eloqua)

Marketing Automation 的前景

20.41%的B2B市場行銷人員計劃增加其新一年的行銷自動化預算。(來源: PepperGlobal)

21.25%的CEO和企業主會直接參与市場行銷自動化系統的購買,這要遠遠高於他們涉足其他業務系統的採購。(來源:Capterra)

22.影響行銷自動化購買的關鍵因素有:①價格;②產品集合(CRM、社交、移動等);③易用程度(來源:PepperGlobal)

23.2019年,對比最領先的七個自動化行銷服務商價格,Infusionsoft的定價最低,只有$99/月;whileMarketo和Eloqua的定價最昂貴,為$2000/月。(來源:Capterra)


24.對於有意向購買行銷自動化平台的市場行銷人員而言,維護現有客戶是第一看重的功能,其次是CRM的整合和分析報告。(來源:PepperGlobal)

25.Hubspot是適合小企業的行銷自動化平台,Eloqua 則是大型企業鍾愛的選擇。(來源: PepperGlobal)

Marketing Automation的優勢

26.有63%的公司在使用行銷自動化平台後,收益增長超過競爭對手。(來源:Position2)


27.Gartner預測,在企業使用行銷自動化系統后,節省的人力製作時間約為15%的時間。(Source:Gartner via Hubspot)

28.78%的高級市場行銷人員認為自動化行銷系統大大提高了企業的投資回報率。 (Source:Position2)

29.使用行銷自動化平台的公司更容易成為PPC(付費點擊)廣告商。(Source:Mintigo)

30.行銷自動化為企業用33%的低成本創造了50%的銷售線索。(Forrester Research via Pardot)